对于成功的产品发布,满足真正的客户需求
“成功的企业是由企业家成长起来的,他们认识到自己的需求,并提供了解决其他人痛点的解决方案,” 詹姆斯·F·格雷比 (James F. Grebey) wrotein这位坚定的企业家。“通过认识到一个痛点,你就有机会成为第一个为市场提供解决方案的人。”
痛点无非是挑战: 它们使消费者和企业用户无法在想要的时候拥有他们想要的东西。
例如,在自动柜员机出现之前,消费者在下班后难以从其银行帐户中获取现金。自动取款机的引入解决了这个痛点。
在小型货车后面哭泣或发牢骚的孩子曾经是父母的另一个巨大痛点,但由于推出了后座dvd播放器,可以立即娱乐和使挑剔的孩子安静下来,部分解决了这一问题。
另一个痛点曾经是企业家无法在繁忙的日子存入支票。随着远程存款捕获服务的引入,这种麻烦得以解决,这些服务使他们可以通过使用检查成像软件从办公室进行操作。
每个行业都存在解决消费者需求的机会。洛杉矶的企业家兼小企业律师凯汉·法特米 (Kayhan Fatemi) 在最近的一次采访中告诉我: “油漆要点阻止了人们拥有更好的油漆。”“你不需要看起来太难就能找到痛点。面临的挑战是想出一个创新和优雅的解决方案。“
经营互联网市场passUBuy.com的加利福尼亚州曼哈顿海滩公司的首席执行官马克·布兰查德 (Mark Blanchard) 最近在KCAA电台的Money Talkhowpain上向我描述了他在启动过程中经历过的痛苦点。在一名潜在买家参观他家检查列出的待售物品后,他的个人财产被盗。
布兰查德说: “这个想法真的诞生了,就像大多数想法一样,要么是因为对目前的想法感到沮丧,要么是因为市场上缺乏所需的产品。”“我们没有真正看到任何人利用社交媒体朋友网络。”
布兰查德的经历使他在passUBuy.com的平台上加入了decertainfeatures。最初,在passUBuy.com上列出的商品仅在Facebook连接之间共享,并且列表不能显示给与卖家有两个以上距离的任何人。
这确保了买方和卖方之间一定程度的熟悉程度,并旨在防止欺诈。另外,当aseller的 “连接” 共享列表导致销售交易时,他们会因在Facebook上的繁忙工作而获得2% 佣金。
“一个独特的痛点是你希望你的品牌解决的最优先的问题,” wroteJohn Vyge在《龙穴指南》中评估你的商业概念。“将您的产品或服务解决方案集中在一个单一的痛点上的目的是让您的产品或服务成为客户或客户的首选。”
每个业务和业务计划都应以为一个或多个客户的痛点提供解决方案为核心。以下是一些识别痛点的技巧:
1.为他人服务。
业务规划师兼作家蒂姆·贝里哈德 (Tim Berryhas) 鼓励企业家问自己: “谁因为您的业务存在而富裕,为什么他们的状况更好?”
成功的企业家通过解决问题并为客户改善生活,使自己和他们的产品或服务变得不可或缺。不要做你想做的事。相反,通过给市场它想要的东西来解决问题。比竞争对手做得更好。
2.寻找新的痛点。
根据thextraparwebsite的说法,“当苹果设计ipod时,它只能用于耳机。”“用户很快就对他们无法大声播放数千首歌曲感到沮丧。”
“这导致许多其他公司为ipod开发扩展坞和扬声器,” 该网站补充说。
通过让客户认识到他们从来不知道存在的痛点,企业家得到了很好的服务。passUBuy.com的blanchard使Facebook用户意识到,他们花费宝贵的时间在Facebook上共享内容而没有获得财务回报。然后他告诉他们,“你猜怎么着?如果你分享这些内容,你就能赚到钱。“
3.有一个独特的解决方案。
打算进入市场的企业家应确保他们对痛点的要求是新的,而不是相同的。消费者是习惯的生物。在所有条件相同的情况下,他们不会尝试新的东西。必须通过改善现状来吸引他们。
加州Hermosa海滩-以 “为成功而唱” (Sing for Success) 的创作者约瑟夫·洛夫 (joseph Love) 为基础,与我分享了他是如何通过他的创新方法来挖掘高管教练市场的: “高管和首席执行官教练通常只专注于除了声音之外的一切。我将自己定位为 [提供] 补充或独立的教练,利用对声音的掌握来创造职业成功。“
4.确定疼痛的强度。
“在你开始构建你的产品之前,问问你自己: 我的目标是多么强烈的痛苦?” 网络应用产品经理贾斯汀·杰克逊在他的博客上写道。“这很重要,因为客户所经历的痛苦程度将决定他们愿意为解决方案支付多少钱,以及他们有多渴望找到“ 一个 ”。
成功的企业家与他们的目标市场不断沟通。他们应该在与客户,电话,电子邮件,会议,社交媒体互动的现场访问中倾听痛点,并寻找目标客户可能发泄挫败感的其他场所。
企业家应该分析痛点,确定哪些可以解决,并专注于最重要的痛点,因为他们最有可能提供最大的投资回报。