如何与大品牌打赢“大卫与歌利亚”之战
亚马逊,微软,谷歌。有没有可能在这些大牌已经占据的同一个空间里打球,而仍然让你的公司在其中赢得比赛?
信不信由你,是的。互联网、大数据和gig经济降低了新业务进入的门槛,为小型利基公司铺平了道路,这些公司可以与大型品牌的某些方面竞争生意。生意全世界都在依靠那些能找到新的竞争和成功途径的小企业。小公司如何能在看似无限的预算下与大品牌竞争?准备好快速转向并坚持以下原则:
1.小心谨慎,大处着眼。
当你没有足够的资源在你的产品中像大公司那样扩张时,另一种选择就是在某个特定的利基市场上获得尽可能好的产品。你的注意力越集中,你就越容易在这个领域竞争。试图为“鞋”做广告将是非常昂贵的,但垄断市场的“6号红色闪光平底鞋为妇女”将更容易和更便宜。
虽然Netflix现在是一个著名的巨头,但该公司一开始只是一个小暴发户,正在与这部老牌大片较量。Netflix首席执行官里德•黑斯廷斯(Reed Hastings)最近总结说,将注意力集中在与关键市场建立情感联系,有助于公司继续与亚马逊竞争:他解释说:“我们永远都不会像他们那样做得好。”。“想想他们想成为沃尔玛,我们想成为星巴克。所以,超级专注于一件人们非常热衷的事情。”
2与大联盟合作。
这似乎太好了,不可能是真的,但许多大公司不仅愿意与所在领域的公司合作,而且正在积极寻求这些机会。这些合作关系有助于大公司获得新技能,推动内部项目获得更好的解决方案,或为其行业发展下一代技术。
科技公司对这种方法尤其开放。微软有一个合作伙伴计划,在该计划中,它积极培训和协助其他企业进行营销和客户服务辅导,纯粹是为了改善小公司的客户互动。
3.重新设计游戏。
你所在的行业有哪些事情停留在过去?这里有一个线索——你还没有在移动设备上做什么?专注于一个或两个过程可以帮助你在你的行业中重塑游戏。
例如,Tophatter——一款移动探索购物应用——已经找到了一种方法,将电子商务重新打造成一款有趣且令人满足的游戏。首席运营官安德鲁布拉奇曼(andrewblachman)解释说,这种对电子商务现状的微小改变,造成了巨大的竞争差异。布拉奇曼说:“我们不再与亚马逊和eBay竞争,而是与你在手机上玩的任何游戏或社交媒体竞争。”。“当你有两分钟的时间在杂货店排队,或者有10分钟的时间等你的孩子完成足球训练时,我们希望成为你所做的事情。这样做的目的是让人们重新认识到,购物其实很有趣。”
4.冒险证明你的价值。
要在你的观众中确立你的价值已经足够困难了,但是当一个引人注目的竞争对手不断威胁要让你黯然失色时,一个大胆的姿态几乎总是必要的。考虑一下用一种大胆的方法把钱放在嘴边,既能确立你的价值,又能增加你回头的可能性。
我最近和战略增长投资管理公司的创始人谈过,他们是如何以这种方式挑战金融业的现状的。SGIM团队不仅把更大的责任放在自己的手中,去掉了财务顾问的中间人,而且在客户的投资跑赢市场时只收取费用,从而使投资回报率更高——这是一个极不寻常的提议,使公司在大牌竞争中脱颖而出。
5.利用亲密关系对你有利。
做一个小企业的美妙之处在于你能真正了解你的目标市场和你的客户。这种亲密关系是赢得更多顾客的关键。密切关注是什么改善了每个客户与您的品牌互动的体验。利用这些信息打造一流的个性化体验,这是亚马逊或谷歌永远无法做到的。
尤其要注意对人们来说不方便、困难或有挑战性的事情。
很有可能,有一个应用程序,网站插件或其他漂亮的解决方案,在那里是没有那么昂贵的实现。你能消除的挫折越多,你的客户体验就越好,也就越方便。2018年,我们中的大多数人都被拉向了如此多的方向,便利性永远是你的目标市场所钟爱的。
世界上的小家伙们正在用他们身边的工具,以新的、令人兴奋的方式,找到战胜困难的方法。通过真正了解你的受众,保持你的商业产品的简单和狭窄,并获得创造性,你可以采取的支点庞然大物不能和赢得比赛。