要向千禧一代销售产品,首先请他们帮助开发
由于每年直接支出超过1.3万亿美元,千禧一代消费者最好关注每一个考虑推出新产品的品牌。
千禧一代有一种无与伦比的渴望参与和共同创造他们喜爱的品牌。他们是数字化程度最高的一代,这使得他们的影响力超越了自己的购买力。他们希望在产品开发过程中拥有一个积极的“话语权”,这对于那些想一下子开发出更适合自己的产品和忠诚的消费者群体的公司来说是个好消息。
当消费者品牌成功地挖掘和引导产品开发的千年需求时,他们就会茁壮成长参与。专注在这三个技巧,以更好地进行和利用有效的市场调查,有影响力的千禧一代消费者。
1.了解他们的动机。作为一个千禧一代,我亲身体会到我们这一代人多么渴望在世界上拥有“话语权”。由于过去十年的技术进步,我们比前几代人有更多的发言权。从总统竞选到中东政权更迭,再到新产品设计,千禧一代正在改变“一切照旧”的路线
根据我们的研究,我们知道千禧一代在Facebook上的朋友平均比老一辈多200个。他们更倾向于使用社交媒体来表达自己的感受和观点。所有这些都使他们的影响力更大,因为他们的传播能力越来越强,传播速度越来越快。
作为消费者,千禧一代的购买决策也更容易受到同龄人的言论影响。对于公司来说,如何参与这些对话是至关重要的。一种方法是请千禧一代帮助“共同创造”他们想要的产品。
2.使用正确的工具和技术。在线调查和社区参与策略(即在Facebook或Twitter上发布问题)是对千禧一代消费者进行市场调查的最佳和最具成本效益的工具。
根据我的研究,千禧一代喜欢参与市场调查过程,这是他们希望在市场中有发言权的另一个例子世界。是否它被简单地定位为一个“独家机会”,成为新产品发布的一部分,或者与礼品卡之类的激励措施联系在一起,千禧一代愿意以这种方式参与进来。
更好的是,p想出了一个方法,在产品发布后跟踪他们以获得额外的反馈。问“我们做对了吗?”为更多的参与和反馈打开大门,有利于未来的产品开发,并加强您与那些千禧一代消费者的关系。
3.透明。在产品开发方面,数字时代对即时满足的渴望会让千禧一代消费者的期望值相当高。
如果出了什么问题——没错,即便是Facebook有时也会出错——千禧一代更可能在社交媒体上分享他们的焦虑。由于他们的社交网络更大、更强大,他们的空间可以传播得更广、更远,在第一条不开心的推特发出后的几个小时内就成为病毒。公司可以通过从产品开发过程的一开始就保持透明来管理这些更高的期望。
千禧一代是充满动力的一代。如果你的公司能够成功地利用他们的热情、创新热情和共同创造的愿望,你将培养一个强大、忠诚的追随者,这将对你的底线产生积极的影响。