制作员工想要重复的文化身份信息
苹果公司的一名员工可能会说，“我们让任何人都可以轻松使用电脑，从生活中获得更多。”
特斯拉汽车公司的一位工程师可能会说: “我们制造了一种新型的电动汽车，它对环境友好，但对驾驶员更友好。”
Zappos的一名员工会说，“这里的鞋带很有趣、简单、无忧无虑。”
这些短语都不是这些公司的官方座右铭。公司的身份信息不是从其使命宣言中取出来的短语，甚至不是我们在广告中听到的标语。
公司的身份信息是激励公司员工心中的核心价值。组织内所有员工，而不仅仅是销售人员，都在组织内建立良好的身份信息。
所以…
你的员工会说你公司的核心价值是什么？您的团队成员将如何定义您的公司及其代表什么？你的员工之间是否存在共同的身份信息？
这些是两个方面的重要问题。首先，它们对贵组织中那些人的文化福利具有重要意义。每个人都想要一种目标感 -- 这是投入长时间工作的原因，而不仅仅是领取工资。
从客户的角度来看，身份信息也很重要。人们不想仅仅购买产品，他们想成为运动的一部分。(我们都听说人们认为自己是 “苹果人” 或 “Mac人”。)最终的消费者体验是，当购物使自己成为更大更好的东西的一部分时。
以下是为您的公司创建和维持文化认同信息的三个想法。
1.要求输入。
召开全体会议，让每位员工都有机会为对话做出贡献。要求他们诚实的看法-并愿意听取他们的意见。询问他们认为公司以什么闻名。问问他们想知道什么。你可以整天想出好听的短语，但是如果你的员工不被他们背后的概念所赋予，你就是在浪费时间。
2.不断吹嘘信息。
一旦您考虑了所有输入并创建了有意义的文化认同声明，您将很高兴与您的团队分享。振作起来 -- 如果对你精心制作的信息的反应是空白的，甚至是冷嘲热讽，不要感到惊讶。
最初，员工会想知道这是否是另一个 “本月风味” 的想法。应对此响应的唯一方法是在很长一段时间内以各种方式广播消息。
通过强化信息来开始每次会议。把它印在公司备忘录上。使其成为您电子邮件签名的一部分。见鬼，在浴室墙上乱涂乱画! 最重要的是，继续前进。这条信息不会在一夜之间浸透，但如果你坚持下去，坚持下去，它最终会生根。
3.帮助你的人知道并说出来。
对于员工来说，听到领导层的文化认同信息是一回事。他们知道并自己说出来是另一回事。训练你的人用你选择的单词和他们自己的单词来解释和背诵信息。
把它做成一个游戏。让人们以有趣和疯狂的方式分享声明。让你员工的家人参与进来。做任何你需要做的事情，让每个人都变得愉快和真实。
最后，问问自己公司的身份如何使您与众不同。您的公司是否因其独特之处而获得赞誉？世界其他地方看到你看到了什么吗？如果没有，可能是时候开始吹响屋顶上的消息了。
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理财课堂
2021-09-30
