橡实首席执行官诺亚•克纳的17条领导力课程

如果我当时知道的话，我正在与企业家合作的系列节目：领导力课程，让我有难得的机会与知名品牌的首席执行官们在炉边进行虚拟聊天，这些品牌从Really和Nextdoor到GoDaddy和DocuSign。这些启发性的会议让我深入到成功领导人的头脑中，分享他们的一些有见地的建议和教训，为当前和未来的企业家。

在最近的一期节目中，我想和一位专家谈谈，他可以为在全球流行病造成的经济衰退期间如何储蓄和投资提供建议。因此，我邀请了Acorns首席执行官诺亚•克纳（Noah Kerner）来讨论微投资应用程序如何为数百万美国人提供公平的竞争环境，帮助860万人储蓄和投资超过70亿美元。这家广受欢迎的金融科技公司成立于2012年，它为所有社会经济背景的人提供了一款方便易用的应用程序，让他们一次自然地积累财富，一分钱一分钱。每天购买的股票被四舍五入到最接近的美元，然后自动投资于低成本、多样化的交易所交易基金投资组合。

Acorns专注于收入在5万到7.5万美元之间的家庭，它帮助美国人为更美好的未来储蓄和投资，既简单又没有摩擦。“百分之六十的人，在他们家族的历史上第一次，已经开始投资，”科纳说。“我对橡子未来的展望涉及到1亿美国人的储蓄和投资。我想通过让人们沉迷于储蓄，继续帮助他们获得经济自由。”

克纳讨论了从少年时期表现出承诺和决心的创业特质，到与巴尼公司（Barney's）首席执行官合著一本书，再到他在Acorns的最新旅程。他第一次涉足商业是为年轻人市场建立一家领先的创意机构Noise，该机构为这一代人开发了数百种产品和营销活动，其中包括Facebook的第一款应用程序；第一款奖励责任而不是为Chase消费的信用卡；Vice的音乐网站Noisey。Kerner丰富的、差异化的经验使他在各种快速成长的初创企业中的建设、咨询和投资达到了顶峰，其中包括WeWork，他曾担任WeWork的第一任首席战略和营销官。

关于克纳的职业和生活经历的每一件事都说明了他今天的领导方式。以下是我与这位四次创业者聊天时的17条重要收获：

1.我们都是未完成的工作，所以记住过程就是奖品

这就是克纳会对年轻的自己说的话。最近，一位领导力教练让他的团队做了一个练习，包括写一篇关于自己的毕业演讲。他从中吸取的教训是，你永远是未完成的工作。“你永远不会完整，你永远不会到达，如果你记得过程就是奖品，你会过上更幸福的生活，感到满足，完成更多的事情。”

2.参加你自己的比赛。别让竞争扼杀了你的注意力

比较是快乐的死亡。当人们问科纳对竞争有何看法时，他回答说：“我不知道。”他解释说，比较有太多不愉快的地方，模仿别人永远都不是好事。他建议慢慢来，有自己的眼光。走自己的路，走自己的路。留下痕迹。向后看或向前看，不要左右看。他说要“自己跑比赛”，问自己这些问题：作为一个人类，什么让你感觉良好？作为一个人，什么让你感到成功？你想造成什么影响？

3.真正的领导者讲真话。言出必行，言出必行

克纳和一个意志坚强的母亲一起长大，在任何情况下都无法阻止她说出自己的想法。这激励他做自己的事，因为他来自同一个DNA。他和别人一样认为他很相似，并且认为说得像你看到的那样重要。“我讨厌这样一句话，‘这不是针对个人的，这是生意。’一切都是私人的。我不擅长斯多葛主义。我不是想对你采取策略。你得到你得到的。你看到的就是你得到的。”

4.成为你手艺的大师。要成为任何方面的专家都需要数千小时

克纳从小就表现出网球运动员的竞争精神，喜欢收集和交易棒球卡。然而，他是如何用搅拌机和转盘把自己锁在房间里的故事开始了这一切。“在14岁的时候，我从来都不擅长这个，但我为了擅长它而拼命工作。为什么？因为如果你告诉我我要吸，那太好了，两年后见。”信守诺言，他把所有的时间和精力都投入到学习如何抓挠和DJ上，两年后从房间里走出来成为这门手艺的大师。他参加了DJ scratch比赛，制作了混音磁带，还参加了俱乐部演唱会。克纳变得如此出色，最终被詹妮弗·洛佩兹的乐队聘为DJ。

5.首席执行官不仅仅来自商学院，你可以通过走出去生活，了解更多关于你未来客户的信息

大学四年级的时候，克纳一边听父母的沃尔沃里的《战斗的力量》之类的音乐，一边写了一份街舞一站式商店的商业计划书。“我在街上拿到工商管理硕士学位的时候，很多人都进入了银行业，”克纳沉思道。他很快与人共同创立了一家创意机构，开始从事音乐行业，帮助唱片公司开拓新市场。这家公司签约了一些大品牌，并把它变成了一家产品开发机构，帮助公司与年轻人建立联系。25岁时，他曾与英特尔、Facebook、Spotify、UCLA和Vice等公司合作，开发了200种产品和200个活动。

6.看看内心，追随你的激情。开始创造，开始接触。激情是有磁性的，每个人都能为某些东西注入生命

它是关于努力工作，决心和专注，混合着对某事的热情。让这种激情表现出来很重要，因为它是有感染力的，是有磁性的。当它是真实的，它让人们相信。

7.如果你真的想脱颖而出，就不能去别人的后院看看

你必须看看内心，追随你的激情和直觉。对于与巴尼的联合首席执行官合著了《酷》一书的首席执行官，追逐酷：在当今混乱的市场中脱颖而出，克纳在这个问题上有很多话要说。他不认为橡子比詹妮弗·洛佩兹的DJ更酷。他把酷定义为做对你来说真实的事。“我不认为这与音乐、时尚或文化有关。酷就是做真实的自己。如果你所做的对人们有积极的影响，那就是酷的顶峰。”

8.定义你的目的。做什么让你活过来

科纳成长于两个截然不同的平行世界。“我是一个公立学校的孩子，周围的孩子都没有很多钱，然后晚上我和曼哈顿最有钱的孩子打网球。”作为一名银行出纳员，他早年目睹了许多金钱上的痛苦和耻辱。他目睹了金钱是一个情感的话题，多年来，他观察到这个国家的经济差距不断扩大，这激发了他想要公平的竞争环境。

9.通过忠诚点燃增长

克纳说，重要的是支持人们度过跌宕起伏。投入时间，倾听和关心。作为一名管理者，他开始欣赏原则和框架——他很少错过与某人的一对一会议。“如果你给人们一个声音和一条道路，你已经做了相当好的工作。人们想感受被倾听的感觉，想知道自己要去哪里。我推别人，我关心他们。我相信人的潜力。那是橡子的根。”

10.当你对某事充满激情时，就去追求它

克纳提醒我们，人们并不总是有足够的时间去做他们热衷的事情，因为有各种各样的原因，包括不得不为家人准备食物。他建议那些人不要放弃他们的梦想。如果你过着一份又一份的生活，不要以为你不能成为一个企业家。你可以。从侧面开始。如果是深夜，再熬夜一个小时，开始思考你的想法，制定计划，创造，生产，接触能帮助你的人。尽你所能让梦想成真。

11.无论发生什么，都要坚持自己的核心价值观

Acorns的核心价值观是：

用心领导，大胆决策，建立信任，不断成长，找到出路

12.作为一名领导者，Kerner每天都有五个信念：

做什么让你来活着。留下来好奇。工作用力。小心点谦虚。记得吗这件事也会过去。

13.每个人收到的反馈都不同。作为一个领导者，你的一部分责任就是投入时间，了解什么能让人们发挥出最好的一面

了解每个人接受反馈的方式和方法。学习并知道激励每个人的最佳方法。克纳承认他过去犯过一些错误，在这些错误中，他和某人相处的效率不如他所能做到的。他对一个雇员太直接和直率了，尽管那个人知道他不刻薄，但这种方法并没有使这个人表现出最好的一面，相反，他们退缩了。个性化可以在团队中建立信任。

14.伟大的想法可以来自任何地方

书籍、人、艺术、电影、客户、团队、实习生——每一次互动都是一次投入和学习的机会，也可能是一个变革性想法的种子。你应该听每个人的。一个想法或见解的金块可以来自任何地方。

15.人的心理驱动着强大的品牌和客户需求

早期的Acorns策略是建立一个等待名单。告诉人们它来了。它挖掘了人们获得目前无法获得的东西的基本欲望。我们想要我们不能拥有的东西。

16.任何为他人创造东西的人都应该学习心理学

心理倾向是相当一致的。人们想要感觉被爱，被接受，想要他们不能拥有的东西，并把自己和别人比较。他们这样做是出于恐惧。克纳回到马斯洛的需求层次，讨论了理解行为经济学及其背后力量的重要性。《聪明的投资者》和《金钱心理学》是他推荐的两本书。

17.克制放弃的冲动。当事情变得有挑战性时，从噪音中退一步。重组。记住，这也会过去的

对很多人来说，这是一个艰难的时期；在这次流感大流行期间，三分之二的美国人过着领薪水的生活。尽管如此，Kerner还是给出了一条明智的建议：“当有消息说市场将要崩溃时，请走开。打开一部经典电影，洗个热水澡，坚持下去。你越记得定期和频繁地投资，你就越能为你和你的孩子创造更好的生活。市场不景气时不要掏钱。不要回头看。”

在我们的谈话中，很明显，诺亚·克纳是一位充满激情的领导者，他肩负着帮助普通美国人获得经济福利的使命。观看完整的网络研讨会，聆听这位真实而透明的领导者的更多见解。