保护您的在线声誉: 如何删除网页
一个品牌或组织很有可能会发现自己至少是一些在线负面信息的目标。如果他们有糟糕的服务记录，这可能是有道理的，但这通常是互联网巨魔的结果，他们有斧头要磨。如果网页公开诽谤或诽谤，公司确实可以选择永久从互联网上删除内容。
删除网页的有效理由
通常，公司可能会寻求删除网页的一些特定原因。这些原因包括:
诽谤
假新闻
品牌滥用
竞争对手的高管目标
滥用商标或版权
假冒产品
在合法的负面评论或网站的情况下，除了解决审阅者所遇到的问题外，组织可能几乎没有追索权。然而，得知整个网站都致力于从诽谤内容中获利，这可能会令人震惊。他们引用了言论自由的第一修正案权利，但是这些网站经常充斥着滥用和虚假信息。在这些情况下，可能有理由提起法律诉讼。
将网页从internet上删除与将其抑制在搜索引擎结果中不同。《通信体面法》1996年保护允许用户发表评论或发布自己信息的网站，这基本上意味着他们对用户在其网站上发布的内容不承担任何责任。在这些情况下采取法律行动可能不合适。
武力升级
在大多数情况下，尝试删除网页遵循 “武力升级” 的模式，即公司将首先尝试让作者自愿删除该页面。如果这不起作用，公司可以联系托管网站或控制服务器的人。如果帖子违反了主机的策略，他们可能会删除该网站。
如果作者和主持人都不会自愿删除该页面，则公司或其代表很可能会更深入地研究:
国家或国际法律
网络主机的使用条款和政策
ISp的政策和使用条款
搜索引擎使用条款
如果公司可以确定网页违反了这些使用条款中的任何一项，则可以向管理机构 (主机，ISp，搜索引擎等) 提出上诉，以删除内容。如果所有这些都失败了，公司将被提起法律诉讼。在法庭案件中考虑内容创建者的动机和意图也有一些先例; 心怀不满的员工可能出于报复的动机而发布诽谤内容以损害公司。
法律行动方针
删除网页不是一件容易的事。它涉及许多法律程序，并且可以跨越国际边界。在某些情况下，法律举证责任可能很高，或者因为数据托管在另一个国家/地区而完全不同。如上所述，最简单，最便宜，但不幸的是不能保证工作，方法是与违规页面的网站管理员联系。找出他们想要的东西可能有助于公司更好地了解删除页面或数据所需的条件。
如果有有害但真实的信息，公司通常必须向内寻找问题并加以解决。例如，如果有许多评论提到糟糕的客户服务，而该公司实际上确实有糟糕的客户服务，那么它的问题不在于诽谤内容，而在于给客户一个抱怨的理由。
通过移除恶意内容来保护品牌
这取决于一个组织在网上控制有关它的内容，因为它在保护自己的品牌方面有既得利益。品牌是企业可以拥有的最有价值的资产之一，如果没有受到保护，它很容易被玷污或损坏，无法修复。网页可以随时出现并到达搜索引擎结果的第一页，这可能导致收入的重大损失。删除网页可能是一个漫长而艰巨的过程-在这种情况下，一盎司的预防值得一磅的治疗-但仍然有从互联网上删除有害，诽谤或诽谤内容的选择。
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2021-07-20
