直播如何吸引更多客户
虽然你可能希望人们在对你做出假设之前会花时间了解你,但现实是第一印象就是一切。如果你在见面的头几秒钟内没有让人叫好,那么在转变他们的观点时,你将面临一场艰难的战斗。
为什么第一印象很重要。
你可能会认为第一印象并不重要,但大量的科学证明这种看法是错误的。第一印象决定了人们对你未来的看法,而你却无能为力那:这是人脑储存信息方式的直接副产品。
拥有社会工作博士学位的阿瑟·多布林在《今日心理学》上写道:“我们遇到的序列关系到我们如何判断随后的信息。”。“第一印象的夸张影响与光环效应有关,光环效应是指对某一事物或某一部分的积极品质的感知会导致对相关事物或整个事物的相似品质的感知。”
多布林用一个例子来巩固这一点。在一个疯狂的场景中,假设你在一个聚会上遇到一个人,你有一个很好的时间去认识这个人。他或她看起来像个好人,你交换联系方式,以后再出去玩。然后,下个星期,当你的老板要求你为一个有价值的事业征集赞助人时,你马上就会想到这个来自聚会的新联系人。
多布林指出:“实际上,令人愉快和慷慨之间没有内在联系。“然而光环效应会让你做出毫无根据的假设,认为两者是相关的。大多数人认为,如果她(或他)在一个方面(社交能力)很好,她在另一个方面(慷慨)也会很积极。”
换句话说,作为人类,我们本质上倾向于评判人。这在一定程度上是一种安全和防御机制,我们用来阻止与威胁接触。但这也有助于我们做出这样的假设:我们喜欢和谁做朋友,我们更愿意远离谁。
虽然在你了解某人之后,对他的最初印象可能会改变,但在商界,你通常不会得到第二次或第三次机会。
如果你想增加在销售、人际网络或其他相关工作中取得成功的机会,你必须学会如何掌握第一印象。而且,鉴于对第一印象以及人们如何在关键的第一秒强化自己形象的大量研究,以下是一些实现这一点的顶级技巧:
1.掌握握手的艺术。
你父亲可能和你讨论过握手的重要性,但你知道握手真的是第一印象的重要决定因素吗?
在一项研究中,伊利诺伊大学的研究人员使用核磁共振扫描来监测参与者在观看人们在商业场合互动的视频时的大脑活动。研究人员发现,握手时大脑会产生积极的“社会评价”。
当被问及对商业专业人士来说最重要的收获是什么时,该研究的共同负责人的回答并不恰当。
伊利诺伊大学的研究人员Sanda Dolcos说:“我会告诉他们要意识到握手的力量。”。“我们发现,这不仅增加了正面的互动效果,也减少了负面印象的影响。我们的许多社交活动可能会因为这样或那样的原因而出错,在他们之前简单的握手可以给我们带来动力,减少可能的误解带来的负面影响。”
听起来不错。但是如何握手比向你遇到的人举手更重要。一个好的握手是坚定而干燥的,持续两三秒钟,并伴随着眼神交流和微笑。
2.让你的视觉形象正确。
你穿什么和你看起来怎么样对人们来说真的很重要。根据英国和土耳其的研究人员所做的研究,一个人穿的衣服一样简单,会直接影响人们对他的性格的看法。在这项研究中,300名参与者被暴露在一男一女的图像中。在一些照片中,这名男子穿着定制的西装。在其他照片中,他穿着“现成的”普通版。
在暴露于这些图片仅仅3秒钟后,参与者们以压倒性的优势对穿着定制西装的男人做出了更为有利的评价。他们不仅说他看起来更好——实际上他们认为他更成功、更自信,而且可能更富有。这说明了正确着装的重要性。
3.随身携带名片。
名片。.. 它们还有用吗?随着社交网络、搜索引擎、短信和电子邮件的兴起,人们很容易觉得名片已经成为过去。然而,这是一个严重的错误。虽然名片可能不再发挥其最初的作用,但它们仍然是职业精神和责任感的象征。
当你向某人出示名片时,你是在表明你有准备和专业。你花了很多时间来设计、打印和携带一张卡片。当你遇到的人可以在LinkedIn上搜索你的名字时,你带着名片才是最重要的。
然而,并非所有的名片都是平等的。在设计卡片时,请仔细考虑卡片的选择和所呈现的图像。较厚的股票可能更贵,但持有一张坚固的卡片会给人留下好印象。
4.成为一个闲聊爱好者。
闲聊。很多人都鄙视闲聊,但我们生活在一个谈话在给人留下印象方面起着重要作用的世界里。如果你想在所到之处留下积极的第一印象,你必须在说得不够和说得太多之间找到一个很好的平衡点。
公司培训师艾莉森•格雷厄姆(Allison Graham)在《快速公司》(Fast company)杂志上写道:“理想情况下,闲聊会揭示共同的兴趣、业务联盟、将你分开的六个层次、对产品或服务的潜在需求,以及基本上你是否喜欢彼此的陪伴。”。“我们的目标不是成为最好的朋友或现场的新客户。”
如果你不喜欢闲聊,那么你能学到的最好的技巧就是提出好问题和倾听的能力。一旦你让对方说话,你就会变得更自在,偶尔也可以插几句自己的话。