直播如何吸引更多客户
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在良好的商业中,连续和社会企业家杰森·哈伯 (Jason Haber) 将案例研究和轶事交织在一起,展示了社会企业家如何创造就业机会,发展经济并最终改变世界。在这段经过编辑的摘录中,哈伯介绍了一位行善赚钱的社会企业家。
每八秒钟,就有一个人死于因吸入明火烹饪烟雾而引起的疾病。这相当于每年失去新西兰的全部人口。多年来,在发展中国家,明火烹饪的危害已得到充分记录。吸入烟雾和黑碳会导致肺部疾病,眼病和死亡。由于妇女和儿童往往是主要的食物准备者,因此他们最容易遭受这种痛苦。每年约有430万人死于明火烹饪的疾病,这比死于艾滋病毒和疟疾的人数加起来还要多。
解决方案似乎很简单: 人们应该使用不会产生危险烟雾的替代炉灶。这种方法已经尝试了很多次。实际上,慈善机构已经将它们送走了。通常,它们是为发达国家设计的炉灶,或者是可以适应发展中国家使用的廉价产品。一般来说,这些产品可以减少烟雾; 他们不会消除烟雾。结果,这些炉灶并没有解决问题或改变游戏规则。
输入非洲清洁能源 (ACE) 及其神秘的首席运营官兼运营总监朱迪思·琼·沃克 (Judith Joan Walker)。沃克说: “人们认为它会失败或崩溃和燃烧。”“我们在这里是为了让这成为一项可持续发展的业务。可以用不同的方式来完成。”
ACE生产的干净炉灶与市场上已经有什么不同?沃克解释说,过去,非政府组织 (非政府组织) 和非营利组织提供的产品质量很低。ACE首先以穷人是客户为前提,并且像任何智能公司一样,它从为客户创建合适的产品开始。
“没有人说,'给我一个低劣、廉价的产品' -- 这不是他们想要的。我们不会像对待下层阶级那样对待不幸的人,“沃克说。相反,ACE将它们视为充满潜在客户的市场。
“我们的客户 -- 我想把他们当成客户。让我们停止对待穷人,就像他们不知道自己想要什么一样。“她说。考虑到这一点,ACE设计了一种满足穷人需求的产品。首先,它消除了所有烟雾,而不是抑制烟雾。其次,它在多种燃料来源上工作,包括生物质颗粒和牛馅饼。沃克对最后的燃料来源感到惊讶,他讨论了使它们成为出色燃料来源的牛馅饼的细节。最后,炉子将燃料来源气化,以产生无烟燃烧,从而消除了那些依靠明火烹饪的人所面临的日常危害。
该设备称为ACE-1,带有一个DC连接器和一个USB端口,可以将产品转换为电源。这非常适合为灯笼和其他电子设备供电。这不仅仅是一种便利 -- 对于许多生活在没有电网的地区的人来说,这是一种必需品。通过M-pesa和Kiva进行的小额贷款使该设备在更大的市场份额中负担得起。违约率仍然非常低。
ACE-1是在莱索托制造的,莱索托是一个被南非包围的贫穷小国,以其制造能力而闻名。非洲清洁能源通过创造就业机会帮助当地经济,这使其能够在客户群之外产生更大的影响。
营利性模式明显不同。它通过为ACE带来利润并同时帮助世界来引导资本主义2.0。通过减少使用明火做饭的人数,它为更健康的社区带来了巨大的好处。这以一种强有力的方式提高了生产率。
沃克说: “我们以前做事情的方式就像是我们在寻求减轻我们的殖民罪恶感。”“我们进去分发东西,然后 (说) '你没有做我们认为你应该做的事情,所以试试这个。'”
因为消费者 -- 所有消费者 -- 喜欢选择,所以产品有多种颜色。沃克一直被问到同样的问题: “你为什么不是非营利组织?”
当我向她提出同样的问题时,她已经准备好回答了。沃克说: “因为我们正在为世界做一些好事,我们也应该免费做 -- 这是对世界的奇怪看法。”。“如果你在为世界做点好事,你就不应该靠它赚钱。就像非政府组织或慈善机构的董事一样; 他们不应该赚钱。但是明天,如果我设计了一个给你有趣的眉毛的应用程序,它变得疯狂了,每个人都在分享它,我在一个给你一个有趣的脸的应用程序上赚了十亿美元,每个人都会拍拍我的背,说祝贺。但如果你在做一些不可思议的事情,人们就会怀疑。“
非洲清洁能源正在扩大其模式。它正在筹集投资资金,创造就业机会,并建立强大的可持续发展业务。这也在创造双赢。沃克说: “我们可以在财务上做得很好,没有任何不利之处。”“世界应该是这样的。”