直播如何吸引更多客户
当我从哈佛商学院(harvardbusinessschool)毕业时,手里拿着专注于创业研究的MBA学位,我知道我已经学好了。我接受了学术界和商界最优秀的人才的教育,并且贪婪地吸收了他们所分享的一切。多年来,这些知识帮助我创建了一系列成功的创业企业。我永远感激我的优秀教育。
但是,出于对哈佛大学应有的尊重,母性真正教会了我如何谈判,如何在商界沟通,如何站起来思考,如何适应不断变化的环境。抚养三个孩子无疑是我所能拥有的最好的训练场地,可以让我了解在创业环境中成功和茁壮成长需要什么宇宙。那些课程直接从游戏室传到会议室。
1.重复你的故事。
三个孩子——9岁、12岁和14岁。没人听。我只是妈妈。如果他们真的听了,他们只会记下某些关键词——“零用钱”、“晚餐”、“购物”中间的一切都会消失。
创业者需要识别出他们所在行业的关键词,让听众耳目一新,但这正是他们需要巧妙处理和分享的中间环节,就像每天向太阳敬礼一样。定义你独特的故事使命,然后一遍又一遍地重复,直到什么让你与众不同,什么让你与众不同,成为一个有吸引力的投资候选人,或者成为一个对客户有吸引力的品牌。
我第一次怀孕时,岳父给了我智慧。“我强烈鼓励你的孩子们把门打开。你会问,你会重复,你会怀疑他们是否听到你。然后当你最不经意的时候,你会走近一家商店,他们会为你开门。他们一直在听你说话。”
重复你的故事直到听到为止。
2.听两遍。
除非你精通儿童潜台词的异域语言,否则你知道要真正与孩子交流,你必须倾听节奏,观察非语言交流。
在我的职业生涯中,这是一个无价的特质。我曾经向世界各地的客户销售软件托管协议,在那里我很快就了解到由于沟通失误而失去潜在客户是多么容易。我们所做的事情的本质,销售代管,对人们意味着不同的事情。我会在演讲时看着这些面孔,看到一种完全脱节的状态——就像我在孩子身上看到的那种睁大眼睛的困惑。在几次不成功的投球之后,我重新调整了我的演讲,用耳朵而不是嘴巴来引导。
听孩子说话需要用心和耐心耐心一次我把这些技巧运用到办公室,我开始倾听潜在客户的意见,以确保我彻底了解他们的情况并公事公办把你的信息传达出去,你必须说那种语言。
3.集中!
我们都听到企业家需要集中精力。但是怎么做呢?挑战在于简单。专注字面意思是对各种各样的活动说“不”,对更少的活动说“是”。
任何一个企业家都有一个共同的陷阱,那就是总想跑向各个方向,看看哪个方向能通向成功。我和我共事的企业家分享了一个故事。我儿子打篮球很吃力。他是一个很好的全能球员,但他的技术越来越弱,因为一个强大的防守开始压倒他。花更多的时间在球场上只起到了很小的作用。他选择了完善一个区域并以此为基础进行建设。在我们的车道上钥匙的顶部,亮粉色的胶带形成了一个大X。他一有机会就从X射了二十枪。
先是20人中有11人,然后是13人,然后是17人。很快他就势不可挡了。这种自信转化为球场上的其他技能。作为一个成功的企业家,你需要明白,你不可能成为所有人的一切。一列一列地深入研究你的业务。你将获得的成功和信心一定会一直向前。
虽然课堂设置可以模拟交流情境,但它们不是真实的,而且动态可以被强迫。另一方面,作为母亲,每天都有机会回顾、评估和完善你的沟通技巧。作为父母,你往往会更加注意,必须迅速从错误中吸取教训,这既是商界令人羡慕的特点,也是企业家必备的特点。