寻找并赢得最佳客户的10个技巧
随着2014年的迅速结束,明年没有比这更好的时间了。作为企业家或企业主,该计划应包括吸引新客户的方法。
然而,不仅仅是为了销售而吸引任何客户,而是把你的精力和资源投入到为你的公司找到绝对最好的客户上。以下是实现该目标的10个技巧。
1.知道你的客户是谁。
如果你想为你的企业找到最好的客户,那么你必须通过缩小你的注意力来真正了解目标是谁。汤姆·帕蒂在《华尔街日报》上建议你问一些问题,比如 “他们做什么?” 和 “他们看重什么?”一旦你有了这些信息,你就可以专门定制信息来吸引他们在他们会发现你的网络上。
2.有更好的语音邮件。
记录一个提供Heinzof Heinz Marketing LLC call-to-action.Mark的语音邮件,而不是留下通用的基本语音邮件,该语音邮件说您的语音邮件应该回答问题,将其定向到您的网站或告诉他们如何安排约会。他给出了这个例子:
“嗨,我是Acme产品公司的马特。我目前正在帮助另一位客户,但也迫不及待地想帮助您!请给我留言,告诉我你的号码,我会尽快回电。同时,请访问我的网站www.Acmeproducts.com,以预览我们的新产品和促销活动。”
我的个人语音邮件告诉人们给我发短信或发邮件。这是联系我的最好方法。我不喜欢打电话。无论你喜欢什么,确保你的语音信箱是正确的,并有明确的行动号召。
3.参加贸易展览。
参加贸易展览会是与您所在行业的有影响力的人和潜在客户建立联系的好方法。然而,更重要的是,贸易展览也是发现你的行业如何变化的好方法。
在贸易展览会上,我喜欢在演讲者会议上闲逛。这通常是支付高价的人去的地方。他们想学习。这些人是我一直以来最幸运的成为我的客户的人。他们是付费学习的人,而不仅仅是在展厅里付费获取客户。
4.开始一份时事通讯。
创建一些铆接的,独特的内容,然后通过让网站访问者注册时事通讯来免费赠送。这不仅可以使您成为专家,还可以为您提供潜在客户的电子邮件地址。现在您有了这些电子邮件地址,您可以开始与这些重要的潜在客户进行交流。
5.帮助当地社区。
您可以通过支持本地社区组织或与他人分享建议来与一流客户建立信任。Money-Tree Marketing的作者帕特里克·毕晓普 (patrick Bishop) 向企业家建议,您 “建立了一个使学校受益的筹款计划,例如折扣卡。与此同时,孩子们 (正在出售它们,他们) 正在推广你的生意。“
6.与其他公司合作。
我的朋友布莱恩·霍尼格曼教了我这个把戏。通过与免费企业合作,您可以传播有关您业务的信息。此外,您将接触到对您提供的产品或服务感兴趣的客户。例如,如果您正在销售一系列宠物美容产品,那么您可能会在当地的兽医办公室留下小册子,或者在专注于宠物护理的网站上投放广告。
简而言之,你希望在你的顶级潜在客户闲逛的地方有存在。在过去的三年里,我成功地利用了这一点,赢得了业内最好的客户。效果非常好。与其他公司合作可以提供比单独合作更多的可信度。
7.让他们感觉特别。
如果您真的想赢得客户,请全力以赴给他们留下深刻的印象。内容营销专家davissugged多年前对我说: “我需要以某种方式使我遇到并与之互动的每个人都感到特别。当您使某人感到特别时,它会与他们建立联系。即使在网络世界中,也要让他们感受到这种联系。”
自从学习这项技术以来,我开始拥抱我遇到的大多数人。当你遇见我时,我会拥抱你。这是我的事。这使人们感到特别,这是大多数人没有意识到但会感觉到的。多年来,它帮助我建立了令人惊叹的关系,这些关系已经变成了长期客户。
8.展示你的作品。
客户希望看到结果。那么,如果你从未与他们合作过,你怎么能向他们展示这些结果呢?最好的起点是创建一个强大的在线投资组合。
Kristi Hinesnotes在FreshBooks上指出,有几种方法可以在线共享您的投资组合。这些范围从:
一个完整的网站。你博客上的一个页面投资组合。社交网络上的链接。一旦你确定了展示你工作的最佳地点,考虑包括你以前合作过的公司标志和一个视频,突出你最擅长的工作或以前工作的例子。
通过创建在线投资组合,您不仅可以使客户了解所提供的工作质量,还可以建立他们的信任,因为您可以处理手头的工作。
9.要求推荐。
不要犹豫,向你现在的客户寻求推荐。正如美国cpas协会所指出的那样,“当前的客户会带来未来的客户。”为什么?因为我们倾向于信任我们认识的人。请记住要感谢客户的推荐,以表示感谢,例如带他们出去吃饭或给他们打折。
10.帮助人们。
我在一个已经分开多年的创业社区中学到了这一课,叫做startupgrind。他们鼓励人们不要互相 “推销”,而是问对方你能如何帮助他们。这些类型的关系被证明是我有过的最好的关系。它给我带来了无数的客户以及持久的关系。
使用这些技巧来赢得世界上最好的客户。你的计划越多,你的企业在未来几年就会取得更好的成功。你还发现了哪些额外的技巧来赢得客户?