为什么你需要后备员工

在他的书《没有学士》中业务教练兼顾问丹·肯尼迪 (Dan S. Kennedy) 对员工与利润的无情管理提出了对雇主与员工之间真实关系的直接评估，并敢于采取行动。在这段经过编辑的摘录中，作者讨论了为什么仅仅依靠一名员工来完成某些任务会使您的企业陷入危险。

商业上最糟糕的数字是一个。任何事情中的一件都是坏事。

在我的家庭办公室里，作为一名广告文案，我在最后期限的压力下工作，我没有一台Mac电脑。我有三个。为什么？因此，当Mac 1冻结、崩溃或需要驱魔时，我可以在联邦快递截止日期前将我正在处理的和迫切需要打印的内容转移到Mac 2上。如果2号麦片当天有消化不良或麻风病，我就要3号麦片。我把它们放在不同的房间里以防传染。我的Mac是我的雇员。如果Mac是一个活生生的，能呼吸的人类雇员，比如说，把我写在小册子里的东西印在印刷机上，我至少需要两台Mac和两台印刷机。从来没有。

是的，这使你的人事费增加了一倍。但这是一个更容易解决的经济难题，而不是突然之间，突然之间，没有一个人绝对需要按时向你最重要的客户交付工作，或在你被罚款之前提交税务报告，或在本周末为你的贸易展展台配备人员，你打算写30%的年度业务。我已经有客户报告他们的头号也是唯一一个打电话来辞职的推销员，他本该乘飞机去芝加哥麦科马克广场参加这样一个贸易展览的。

而且，无视我自己的规则，让我结婚20年的妻子管理我的整个办公室，我突然（因为我自己的近视眼）收到了门廊文件、禁止我进入自己家的限制令和辞职通知。幸运的是，我有一个能干的替补随时可用，我的妻子是合作的过渡。但即便如此，也不太好看，可能是场灾难。（对于肥皂剧迷来说，我们是门廊。我们再婚了。一切都很好。）这些都不是怪事。如果你坚持让自己容易受到类似情况的影响，你可能会受到类似情况的影响。

还是拒绝加倍？下一个最好的选择是交叉培训，如果可能的话，还可以是工作分担或轮换，这是差劲的替代品，但总比没有预防药物好。交叉培训意味着每个人都在其他人的工作中接受培训。工作分担是指两个兼职人员做一份全职工作。这是一种在美国企业界悄然兴起的时髦做法，实际上似乎很管用。工作轮换意味着每个月有两名员工交换工作，比尔前两周得到A工作，后两周得到B工作，贝蒂反之亦然。如果你觉得这一切都很尴尬，那就等到你看到“我只有一个，但一个已经不见了”的情景会有多尴尬。

如果你想让一名员工履行“x”职责，而这些职责是必不可少的，那么你需要两名能够履行这些职责的员工。有了两个，你就是老板，如果有需要，你可以毫不留情。有了一个，你根本就不是老板。你是人质。

最近，我的一个做小生意的朋友发现她的助理/办公室经理偷了数不清的时间。因为我的朋友采纳了我的建议，有两个助理/联席经理同时为她工作，所以她可以解雇那个偷懒的人。如果她没有接受我的建议，她会被自己的功能失常和偷盗雇员用枪挟持为人质。你决定枪指着谁的头。

作为一个加分，一是最差的数字，任何其他。你的收入太多地依赖于一个大客户、一个产品、一项服务、一个广告媒体、一个日历活动、一种分销方式，任何东西都是不好的生意。

在市场营销和业务发展方面，重要的是要记住持久性等于稳定性。企业家们常常把一项发明、一种产品、甚至一个网站和一个企业混为一谈。每当你的钱通过一件事流向你的时候，你就处于致命的危险中，365年7月24日，不管你是多么的富有。

一个伟大的企业在业务的各个方面都有各种各样的成功驱动因素。它拥有获得新客户的各种来源和手段，将这些客户货币化的各种手段，产品和服务的各种组合，分销渠道的多样化。最好的企业对客户的控制权是公平的，而不仅仅是产品。企业主和员工在这方面往往变得懒惰或吝啬，任由这种差别缩小，随着时间的推移，他们越来越依赖于越来越少的资源、方法、手段、媒体和分销渠道，让成功使他们陷入虚假的安全感。

同样的事情也发生在生意人身上。随着时间的推移，越来越多的权力和对重要功能的控制集中在越来越少的人手中。这样一来，投资方和风险方以及雇工之间的权力实际上是平等的。这是懒惰潜移默化地渗透到商业中的七宗罪之一。不要让它发生在你身上。