每天练习这项重要的技能

"没有人通过听自己说话学到任何东西。"-- 理查德·布兰森

你知道听这个词的字谜是无声的吗？作为一名企业家，你有没有发现自己在试图和一个不能保持沉默，简单地倾听的人说话时感到沮丧？

无论你是沉浸在与客户的对话中，还是在公司会议上，还是陷入商业交易的谈判中，当有人打断事情的流动，窃取你的经验时，这都是令人讨厌的。当你迫切需要沟通一些重要的事情或实现一个目标，并且你需要走自己的路时，这可能会特别困难。

然而，你是否也想到，也许你是第一个打断的人，从而忽略了倾听？通常，尽管在很大程度上是无意的，但我们只是由于缺乏意识而将自己的观点强加给他人。

倾听的行为似乎应该是自然的。但是，在商业世界中，需要有意识地发展才能表现出更大的成功。倾听的行为因情况而异，但它可以作为克服逆境和无知的有力武器。

所以，问问你自己: 你只是在听，还是在积极听？如果您的诚实回答不是一个有利的回答，请将这五个步骤视为可靠的方法，不仅可以通过聆听与人们建立更深层次的联系，而且还可以通过自己的方式:

1.重复或改写以表明理解。

首先，专心听刚才说的话。然后，重复或改写它，这样你就知道你已经理解了。更好的是，您的听众会知道您做了最重要的事情-花时间实际聆听。这迫使你停止思考回应。稍后，如果你的听众对所说的话有强烈的主张，你就可以参考你所做的事情，以确保相互理解。

当然，在处理困难的问题时，没有什么可以做的。就像每条规则一样，都有一个例外，对于这条规则，就是这样。为了避免这种情况，如果即将进行关键的对话，请考虑做笔记。说到倾听，这是最真诚的奉承形式之一。

此外，一定要密切注意倾听没有说的话。比如微妙的身体动作和其他非语言提示，会提醒你关键信息，帮助你走自己的路。注意他们。它们将帮助您更好地了解讨论的方向以及如何更具说服力。

前联邦调查局反情报官员乔·纳瓦罗 (joe navarrov) 在他的国际畅销书《每个人都在说什么》中说: “正如仔细聆听对于理解我们的口头声明至关重要，因此仔细观察对于理解我们的肢体语言至关重要。”

2.让你的听众感到重要。

这并不容易，但是如果你能在倾听时完全集中你的注意力和精力，人们会更喜欢你。如上所述，与您交往的人不仅要被认可，而且要被理解。当您不积极倾听时，几乎不可能产生良好的印象。

让你的听众觉得他们是房间里唯一的人。给他们你无情的关注。抵制四处看看或检查手机的冲动。在当今时代，有如此多的竞争干扰，这种关注是罕见的。作为一个做事不同的人，你会被人们记住和尊重。

前总统比尔·克林顿 (Bill Clinton) 以其做到这一点的能力而闻名。无论参与多长时间，正确对待人们都可以满足未来的需求。人们通常会帮助他们喜欢的人，这已经不是什么秘密了，对吧？不用说，当你喜欢的时候，你就更容易走自己的路，这是增加这种情况发生的可能性的好方法。

3.抵制总是说话的冲动。

在任何与商务相关的对话中，你都希望坐在 “驾驶座” 上，对吗？信不信由你，在谈判过程中，说话最少的人往往被视为掌控者。不幸的是，大多数企业家认为相反 -- 如果他们忙于交谈，他们就会控制局面。然而，事情的真相是，他或她最响亮的声音经常表现得咄咄逼人、自负甚至绝望。

通过倾听，您可以学习。随着你的学习，你获得了知识和智慧。随着你变得更聪明，你会获得影响力，变得更有魅力。如果你发展你的听力技能，成为一个杰出的倾听者，当你最终说出你的想法时，你会惊讶于人们会多么细心。现在你有了他们的注意力，你可以分享你从谈话中学到的一切，你会确切地知道该说些什么来实现你的目标。

4.此刻在场，倾听你的直觉。

想象一下，你在一个大型社交活动的会议室里。你的大多数同龄人迫不及待地想用关于他们做什么、他们如何提供信息以及你为什么会受益的令人麻木的信息在你身边 “呕吐”。

听起来很熟悉吗？对于关系驱动的企业家来说，这是一个熟悉的场景。

然而，有趣的是，这一切真的只需要一个介绍给合适的人，你的企业就可以实现一个巨大的飞跃。因此，与其尝试与所有人见面，不如在介绍自己之前先关注您对与会人员的感受。

你准备好学习成为一个伟大的倾听者的秘诀了吗？只需停顿片刻，深呼吸。

当您以可控的方式深呼吸时，您将不得不专注于当前时刻。这使您能够以更清晰，更广阔的视野观察周围环境时，提高自我意识。在这个更深入、更直观的倾听阶段，你可以自由释放紧张和怀疑，帮助你为棘手的问题、拒绝甚至反对做好准备。当不承受压力时，您可以聆听整个自我: 身体，思想和心脏。

把意识带到你的呼吸中发展直觉。有了直觉，你就准备好通过你最高逻辑的镜头来倾听和 (和学习)。结果？其他人感到满足和自信。更好的是，您可以真正建立联系，而不是正确。所有这些都是在说话前需要呼吸一两次。

5.投资建设 “关系股权”。

你听说过 “关系公平” 这个词吗？它最近变得非常流行。说实话，这是有原因的 -- 每次你展示倾听的能力，你就把 “关系信用” 存入你的听众账户。

然后，当轮到您发言时，通过故意倾听而获得青睐的机会就会增加。如果没有，请轻轻地提醒其他人一个事实，那就是您给了她先说她的想法的舞台，而您现在只是想要同样的尊重和礼貌。

通过先听，你会影响别人回报和回报。行为科学家罗伯特·恰尔迪尼 (Robert Cialdini) 在其最新畅销书《预劝说》 (pre-Suasion) 中说，互惠是一种强大的潜意识工具，可以创造影响力。作为一名企业家，你可以通过倾听来利用互惠互利。

人们不仅需要被倾听，而且他们也应该得到倾听。

在工作世界的内部和外部，我们每个人的核心，都需要被理解和接受。主动倾听是一种支持情商的简单方法。它不仅让别人感到特别，还展示了你专注的能力。

有了这个新的重点，我们现在可以有效地将我们的态度从缺乏和需要的态度转变为感激甚至同情的态度。积极倾听他人的安全感和稳定性。这很重要，因为它实际上是一种进化的承认形式。

即使在商业上，倾听也是可以给予的最好的礼物之一。倾听会放大你的感知价值，并验证你作为你所在领域的领导者和专家的权威。有意倾听会释放更大的自我意识，这是一种导致快乐和满足的意识状态。在这种状态下，只要你心中有最好的意图，并且是为了最高的利益，你就有更好的机会影响对话并通过倾听来实现自己的方式。