9提高团队参与度的领导举措
大多数新企业家都有很好的想法，许多人在构建解决方案方面非常熟练。不幸的是，很少有人拥有建立和维护高度参与的团队的重点和经验。据专家称，他们没有意识到强大的团队参与度会导致更强大的客户参与度，这可以使你的创业收入和增长翻一番以上。
团队参与度必须远远超出您的内部员工和高管团队，扩展到合作伙伴、供应商和投资者的扩展团队。参与的原则在所有这些领域都是相同的，尽管所需的行动可能不同。我将在这里重点介绍内部团队的关键建议操作:
1.成为高层参与的榜样。
初创公司的创始人和领导者需要离开他们的办公室，每天展示与团队的互动。参与不是来自书面政策或单向演讲。它来自与独立员工的双向互动，以及积极倾听的明确迹象。
2.将您的业务链接到比利润更高的目标。
具有令人信服的社会或环境目标感的团队成员感到非凡的参与。例如，TOMS鞋将购买的每双鞋与有需要的孩子的一双新鞋相匹配，从而推动员工和客户的参与度。
3.赋予员工成功的权力和工具。
在销售和客户服务角色中超越自我的完全自主权将提高团队参与度以及客户满意度。高度满意的客户成为你最好的倡导者，带来新客户，重复业务，并增加收入和利润。
4.将奖励和绩效与参与水平联系起来。
高参与度与高绩效而不是高满意度更相关。满意的员工往往包括表现不佳的员工。衡量团队成员和客户内部的参与度和结果，而不是满意度，以评估和支付绩效。
5.关注动机而不是惩罚的文化。
通过提供学习的激励和跳出框框思考的奖励，消除对失败的恐惧。例如，Zappos引入了个人发展，教育，社区，慈善事业和其他领域的思想领袖，以分享他们的动机和参与思想。
6.尊重团队成员的需求和属性。
让团队成员做自己，放松着装，并在开始时间、休息时间和办公室装饰方面给予独立考虑。他们将对独特的客户要求和团队成员的期望产生更大的共鸣。结果将是更高的参与度。
7.雇佣和培训参与度和技能。
简历往往反映技能，而不是参与能力，因此绝对需要领导和同行的良好面试技巧。培训参与和提升优秀人才是培养正确行为的额外方法。参与能力是一种成功的技能。
8.促进和使用客户、同行参与反馈。
关于参与的反馈应该来自多个来源，包括社交媒体评论、同行评论和高管访谈。从你的言行中可以明显看出你在倾听，积极的反馈会得到回报。确保他们知道你的价值观。
9.真实的关系导致真实的参与。
真正关心彼此的企业家和团队成员喜欢与他人交往。在你的交流中要透明和真实。如果您希望通过信任来吸引员工，请树立高标准的诚信，尊重并讲话。
这些计划的目标是提高您自己和您的团队的参与度，使您的解决方案和营销质量倍增，以实现新的市场渗透率和盈利水平。这是你正在进行的成功之战中的一个很大的杠杆，你需要更早而不是更晚地拉动它。你在吗？
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理财课堂
2021-08-12
