您是否正在为团队提供所需的支持？
作为一名特许经营者，我经常面临着影响公司系统中近40名特许经营者的决策。在提供足够的支持以使加盟商可以利用他们的礼物并成长为出色的业务领导者之间，与握着他们的手以至于无法做出自己的决定之间，存在着一条细微的界限。用这条线使每个员工 (和您的业务) 变得特别。当然，这些课程并不是特许经营所独有的，可以应用于任何影响公司变革的企业主。
确定你的角色。第一步是确定你想成为的领导者的类型。你需要定义你的角色。例如，您将仅提供基本概念和结构，还是还将提供日常指导和支持？这些角色和职责部分取决于团队的需求，对于防止沟通不畅至关重要。
找一个导师 (或三个)。在City Wide，我们提供三个不同的教练/支持职位，因为各方的才能是如此不同。我们争取为每七个加盟商提供一名支持人员-这种直接支持为参与其中的每个人 (包括我们的客户) 提供更好的结果。
无论您在组织中如何构建它，请确保满足关键需求。我推荐一位运营教练，负责处理客户保留率和满意度; 一位销售教练，帮助建立新客户; 以及一位管理教练，他分享如何作为专业企业主进行改进。我们的每个加盟商都可以使用所有这些教练。
提前思考。始终寻找主动提供支持的机会。除了积极拜访加盟商的教练外，我们还有许多人力资源，IT，会计和营销支持中心。业务的每个方面都由该领域的专家负责。为了向您的团队提供世界一流的服务，您需要世界一流的支持。拥有这些专家可以帮助您计划并更好地应对意外情况。
你得到你所给予的。预先确定谁负责什么-核心能力很重要。认识到优点和缺点，然后填补您和您的加盟商需要帮助的漏洞。
在全市范围内，发现特许经营是一种吸引合适人群的机制。我们认为这是我们自己业务的延伸。准备在您的团队中投入大量时间，精力和金钱-无论他们是员工还是加盟商。为了成功，你必须有很大的想法，你不能独自做到这一点。
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理财课堂
2021-07-19
