这位服务台工作人员为她的工作辩护会激励你尽力而为
在你的工作中找到价值是很重要的 -- 这是你一周至少要花40个小时的地方。而且,无论您是公司的首席执行官还是入门级员工,每个人都应该觉得自己的工作有目的。安吉拉·费利克斯 (Angela Felix) 提醒我们,无论您以谋生为生,都应该尽力而为,也应该对此感到满意。
费利克斯 (Felix) 是亚利桑那州蓝十字蓝盾 (Blue Cross Blue Shield) 的技术支持人员。她大部分时间都在电话上帮助客户-大部分时间都是沮丧的客户。虽然在服务台上并没有获得最佳声誉,因为它涉及解决其他人的问题,处理愤怒的客户并保持冷静,但费利克斯发现她的工作令人鼓舞和收获。如果你有这种心态,你几乎可以做任何事情。
安吉拉·费利克斯
图像信用: 安吉拉·费利克斯 | 领英
在有人侮辱了费利克斯的工作之后,她捍卫了自己的头衔,因为嘿-她热爱自己的工作。对费利克斯来说,她的工作不是被愤怒的顾客大喊大叫,而是解决问题和帮助别人。
她在LinkedIn上再次关注试图刺杀她职业生涯的人。
“我最近有人对我的职位大加抨击,称我的服务台领导角色为 '小甲虫贝利服务台工作'。
“这困扰着我,我发现自己试图证明为什么我快40岁了,并且在13年后没有担任管理层或董事职位。这就是原因。
“我喜欢我所做的事情。我喜欢每天为同一个人重置密码吗?没有。但是我真的很喜欢我之后的解脱声。我很感激我是人们不知道该做什么的第一个人。我喜欢知道人们觉得他们可以依靠我在第一时间完成工作。我很幸运能受到公司的信任,可以访问我们拥有的几乎所有应用程序,并且我很感谢我的团队对我的尊重,足以坚持下去。因此... 所以我有一个 “甲壳虫贝利服务台工作”。至少我在人身上找到了价值,而不是头衔。“
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