发展订阅业务的5个技巧

随着SaaS行业的发展，甚至视频游戏也越来越接近订阅基础，现在是了解面向订阅模型的增长策略的好时机。

请记住，基于订阅的业务有其独特的好处和陷阱。获得客户并不是一切，您需要格外小心，以培养和建立与订户的信任。以下是执行此操作的五个策略:

1.密切关注你的竞争对手; 经常更新你的定价模式。

如果价格不适合客户，那么您的业务将一事无成。您的报价必须以适合您的目标受众的价格定价。如果价格太便宜，您的客户可能不重视您的产品。如果太贵，要么他们不买，要么他们会成为不情愿和re悔的买家，那种要求退款的人。

作为订阅业务，您应该将定价视为战略和竞争优势。因此，如果另一项业务附带不同的报价，请小心，因为您可能会被超越。为了保持竞争力，你需要灵活。

记住你的更新结构。大多数订阅业务的平均保留率在三个月左右。有了每月定价模式，你的会员可以随时有效地离开，所以你想通过提供激励措施来驱使人们走向长期套餐。

在运行主要广告系列后，请记下订阅包的结束日期。然后准备重新激活活动和进一步的激励措施，以防止您的客户在一年后大量搅动。

2.与客户建立更牢固的联系。

有了电子商务网站，客户可能会登陆你的网站一次，购买他们想要的产品，离开，再也不会与你互动，即使你一直在发送电子邮件。这并不是说客户关系在电子商务中并不重要，但没有什么比订阅业务更重要了。

在订阅业务中，客户保留远比客户获取重要。当然，你需要在你的会员优惠中创造一个稳定的兴趣流，但是如果你不制定一个策略来留住已经注册的客户，你的流失率将会很高。

向上销售和交叉销售可以用于你的长期客户，如果你组织一个现场活动，你的会员将是第一个买票的人。如果你推出一本书，你的客户会帮助它成为畅销书。

通过利用客户消息传递平台并发送个性化视频消息，可以确保您正在建立更牢固的关系。

3.更好地了解你的财务指标。

你的财务指标在很大程度上说明你企业的整体健康状况。而且，你需要注意的不仅仅是你是向上还是向下。

更好地了解客户流失、终身价值 (LTV) 和每月经常性收入 (MRR) 非常重要。LTV是您可以期望从客户与您的业务关系中获得的收入金额，可能持续数年。MRR是公司每30天可以可靠地预测的收入。有大量的跟踪工具可以帮助您组织订阅并深入了解这些指标。了解付款失败的原因以及您可以采取哪些措施来防止这种情况对您的业务也至关重要。

直觉有时可以很好地为你服务，但如果你密切关注你的分析，你可能会做出与你的核心目标相一致的决定。

4.创造有价值的内容。

SuperFastBusiness的创始人商业教练James Schramko和Smart Marketer的首席执行官Ezra Firestone定期为受众发布引人入胜且有价值的内容，无论这些内容是直接针对其会员还是出现在各自的博客上。

从培训视频到播客剧集，这两个人在相关技巧，最佳实践，活动以及他们分享的其他有用信息方面都多产。他们采访了自己空间中的知名人物，并收集了有关各种主题的观点。

知道如何分发这些内容是关键。凡士通 (Firestone) 的视频广告多产，而施拉姆科 (Schramko) 则采用精明的电子邮件方式。无论是博客文章，播客剧集还是视频，您选择的媒体都必须是您可以使用并可以坚持使用的媒体。

内容通常是吸引客户的第一件事，也是他们在转换后不断回来的事情。

5.开发推荐系统

根据Annex Cloud的说法，推荐营销产生的转化率是其他任何渠道的三到五倍。让它沉入。然而，许多企业没有将推荐营销作为他们的渠道之一。

从家人和朋友，业务联系和客户那里获得推荐是鼓吹新业务的好方法，其中大部分可能属于会员营销模式。虽然推荐营销可能不适合销售更便宜产品的企业，但它可能非常适合销售订阅。口碑对于订阅业务很重要，利用最了解您和您的业务的人是一项重要的增长战略。

确保参加会议，并为能够为您的业务带来真正线索的人们创造一些明确的金钱激励。

最终想法

构建人们想要注册的产品很棒，但是建立关系应该是您增长战略的重要组成部分。如果客户信任您，他们将更有可能续订订阅，并且您将从您培养的联系人中获得有用的潜在客户。