当销售最终开始泛滥时,如何不被淹没
企业家知道成功并不容易,但令许多人惊讶的是,当成功最终到来时,他们有多少工作要做。
当你做一些人们会付钱的东西时,需求最终会激增。然后是时候在启动后升级到水平了,这就是扩大供应以满足需求。不要指望需求会线性增加。下雨时要保持警惕,因为肯定会倾盆大雨。当需求呈指数级增长时,你需要做好相应地扩大供应的准备。
以下是迎接挑战的企业家对需求飙升的挑战的七个见解。
1.修复瓶颈。当需求突然上升时,供应系统中的每个瓶颈都将暴露出来。不可避免的是,手动任务会受到打击。
在800Razors.com开始受到关注之后,联合创始人兼总裁philip Masiello意识到制作1,000个品牌包装盒需要16个工时,但要装满所有包装盒不到两个小时。通过对包装机制进行更改,philip的团队立即准备接受更大的订单。
2.学会委派。Betsy是位于波特兰的珠宝零售商店Betsy & Iya的单一创始人,长期以来一直在努力工作,以至于当她开始工作时,她很难委派给员工。如今,她将自己天性的这一方面用于保持设计的高质量标准。
她说: “随着每个新制造商的出现,我对我想要如何制作这些作品同样严格和具体。”
当你自己处理了业务的各个方面一段时间后,当需求扩大时,很难走出 “控制狂” 模式。你需要适应。增长是个人的,而不仅仅是商业。
3.投资基础设施。我们都被教导要引导我们的业务,但现在是企业家需要硬着头皮扩大基础设施的时候。
空气净化器制造商Oransi的创始人兼首席执行官彼得·曼 (peter Mann) 发现,突然的需求增长不可避免地带来了缺货和延迟订单。作为一家初创企业,这些都不是好兆头。彼得做出的最好的决定之一是为他公司自己的仓库单元获得融资。他的客户再也不会遇到延误。
当Wicked Good Cupcakes的所有者Tracey Noonan听说她的公司被接受出现在ABC SharkTank上时,她立即知道需求可能会上升。她投资了两个1200平方英尺的大型商用厨房和店面。这帮助她成功地操纵了最终发生的需求高峰。
“我们的选择是下沉或游泳。我们选择游泳的速度比我们知道的要快。太棒了!”她说。
4.提高对产品的知名度。这听起来可能是相反的直觉,但当需求上升时,Slawsa的首席执行官朱莉·布沙 (Julie Busha) 就是这样做的。Slawsa是一种调味品,在北美有超过5家200家商店可以买到。
朱莉实现了一种库存系统,从长远来看,批量生产对于她的食品业务更具成本效益。她认为需求上升是展望未来的机会。最终,朱莉决定代表她的零售合作伙伴积极推销她的产品。这帮助她更快地销售产品,这最终证明了她决定投资批量制造部门的理由。
5.计算一下。通过不断监控您的增长和生产率,您将更好地准备应对需求激增的挑战。
米歇尔·麦克唐纳 (Michelle MacDonald) 是费城无麸质百吉饼制造商Sweet Note Bakery的创始人。由于她的业务是B2B业务,因此Michelle的策略是始终保持自己的生产能力高于经常账户的需求。当米歇尔离她的最大产量只有一个账时,她已经雇了一个帮手和她一起做百吉饼。
6.学会确定优先级。随着需求的扩大,与规模较小的企业一样,很容易吸引客户和渠道。但这根本不可能。
根据Unroll.me的联合创始人Jojo Hedaya的说法,优先排序非常重要。
他说: “您总是可以做一百万件事,弄清楚其中哪一件事是第一件事,这是巨大的。”“例如,我们有成千上万的用户在等待我们不支持的电子邮件提供商的名单上。我们不能一次支持每个提供商。它不会那么有效。我们必须决定哪些电子邮件提供商将首先提供支持,以便最终每个用户都能为他们使用的任何电子邮件提供商获得最佳服务。”
重要的是,当需求激增时,你不要太乐观和冒险。Accessory Connectz的所有者Monica Wreede为她参加的贸易展览订购了一千多张出售纸。
“(我) 有一半以上坐在这里,” 她说。“由于价格变化,我不能再使用它们了。每当我看着它们时,它都会摧毁我! 是钱花光了!”
莫妮卡总结了每个企业家的感受,她说: “随着订单的涌入,这让我感到害怕,因为我永远不知道我是否有钱来购买更多的供应商来完成订单。”
所有报价都来自阿南德·斯里尼瓦桑的书,我们是如何做到的: 100企业家分享他们的奋斗和生活经历的故事。