您必须修复的5个致命反馈缺陷

时间：2021-08-10 10:25:11 来源：

错误的反馈是双向的。我们通常将不良反馈与 “坏消息的承担者” 联系在一起，接收者是有过错的人，但通常情况下，反馈提供者和反馈本身就是问题所在。

我们都犯有至少一种低于标准的评估原型的罪行。无论是质量差、时间安排、交付还是以上所有，这里有五个致命的反馈缺陷以及如何修复它们:

1.坚持风格而不是实质。

不必要的风格变化无助于增强工作，这相当于将食物推到盘子上-除了通常弄得一团糟之外，您实际上并没有做任何事情。每个人的工作方式都不一样，这正是使集体对最终产品的贡献如此特别的原因。尽管某些情况可能需要特定的样式，但在许多情况下，可以很好地应用各种解释。

强迫团队毫无意义的风格整合或不必要地挑剔会很快疏远这些同事。相反，专注于他们工作的更实质性的方面，而不是专注于外围设备。

2.有太多的歧义和太少的清晰度。

混乱的反馈只会增加挫败感和浪费时间。应该努力推动项目向前推进，而不是来回推进。缺乏澄清是一个常见的错误，会导致问题，无论您的想法最初是否被纳入。如果您的团队 (明智地) 在继续之前要求进一步的输入，它将在您修复反馈时搁置项目，而这些反馈本来可以在第一时间得到更周到的传达。更糟糕的是，如果你的团队选择真正遵循你错综复杂的建议，最终结果可能需要进一步解开 -- 当你面临最后期限，浪费时间走错了方向时，这可能是不可能的。

不要让流程阻碍进度-直接且与您的反馈保持一致，并从接收方的角度考虑。另外，即使是看似完美的反馈也可能需要进一步的解释，因此请确保您的团队始终知道是否需要向您提供更多信息。

3.延迟输入并忽略实时修复。

虽然不要急于提供反馈很重要，但即时性是有价值的。不断地将您的输入推迟很长时间，最终会使您的团队担心必须向您发送任何东西。被称为会及时扭转想法的人，并在极少数可交付成果从您的雷达上掉下来的情况下接受同事的后续提醒。

正确提供反馈的最大错失机会之一也是实时提供反馈，尤其是对于次要修复。如果有一个很容易实现的立即修复，马上解决，或者团队成员可能会问，“你为什么几个月前不告诉我？”始终尝试使用swift解决方案来解决小问题。

4.仅充当评论家而非编辑。

简单地识别出什么问题并不是协作周期的开始和结束。实际上，这是简单的出路。从字面上看，任何人都可以说他们不喜欢某些东西，而识别和提出可行的替代方案需要更高的思维水平。假设你的回答是巧妙的，批评是没有错的，但是在没有有用的建议的情况下批评是行不通的。如果工作需要更改，请提供有关原因的上下文，然后提供改进的解决方案。这也阻止了猜谜游戏，当你只指出问题并让你的团队承担预期的事情时，猜谜游戏就会随之而来。

5.抵制接受者的抵制。

协作意味着在此过程中打破一些鸡蛋，并且如前所述，反馈是相互的。关闭可能会以自己的方式出现的替代方案或反驳是一种封闭的态度，并有效地打破了创造性的循环。不要以为你的话应该永远是最后一句话，因为它限制了最终结果的可能性。最好的想法可以来自任何人，你不仅应该接受新的建议，还应该接受你可能忽略的领域。抛开你的自我，拥抱自己接受反馈的角色逆转。

改善你给同事的投入不会一蹴而就，但第一步是意识到你可以变得更好的地方。也就是说，如果有任何反馈缺陷或我遗漏的修复，我很想听听你关于你遇到的额外困难以及如何改进。只需与您的想法分享和评论即可。

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