想更好地与你的客户联系吗？考虑区块链。

上次评估您的小型企业技术平台的有效性是什么时候？对于数百万企业主来说，机会已经太久了 -- 即使是对于科技行业的人来说也是如此。

为了在当今的经济中保持成功，企业主需要定期评估他们已经建立的使命和愿景，进行必要的调整，以确保他们最好地为客户和社区服务。有时这意味着对核心基础设施进行重大更改。

虽然从表面上看可能不是，但从本质上看，这些变化与技术无关。相反，它们反映了以客户为主导的商业模式。

今天的客户希望有理由与特定公司开展业务。他们要求赞赏他们为光顾的每个企业带来的价值。今天的消费者正在寻找他们使用的商品和服务的财务利益。他们希望在任何初创企业的成功中发挥关键作用而受到赞赏。

一种名为区块链的不断发展的技术为实现这一目标提供了一种新的新方法。创建强大而透明的激励系统的能力在于利用这种新兴技术解决方案的平台。

如果您希望自己的业务成为当今竞争激烈的商业环境中为数不多的成功案例之一，那么您应该考虑从头开始进行业务创新。如今，公司正在考虑的新趋势是更新其技术平台，以包括基于区块链平台构建的交互式激励系统。例如，Facebook最近宣布该公司正在对区块链技术进行大量投资。

一种新的技术用例

当世界上第一个加密货币比特币在2009年1月初推出时，它引起了少数几个用户的注意。那时，许多商业世界都嘲笑他们在无形货币上的投资，而在视频游戏和像Farmville这样的交互式在线世界中只有一个清晰的软件功能用例。尽管如此，几年后，那些少数早期的比特币投资者发了大财，出现了更多的用例。

在此期间，加密货币必须提供的完整范围变得越来越明显。区块链技术不仅引起了加密货币公司的关注，而且引起了SAp和Oracle等主流业务平台和企业业务的关注。

无论公众舆论是赞成还是反对加密货币，在这一点上，媒体对这项有争议的新技术给予如此多的关注的事实也许比市场表现更能说明问题。

高盛 (Goldman Sachs)，富达投资 (Fidelity Investments) 和摩根士丹利 (Morgan Stanley) 等主要金融机构已经启动了加密货币和区块链集成的过程。据报道，甚至纽约证交所和纳斯达克也在谈判将加密货币纳入各自的交易中。

透明的利润分享行动

但准备从区块链中受益匪浅的不仅仅是金融推动者和动摇者。新技术通过权力下放和透明度为共享利润和激励提供了真正优雅的解决方案。愿意接受这些系统的公司开始蓬勃发展。

今年，我在瑞士达沃斯举办了一次加密投资者晚宴，当时的流行语是区块链技术。CoinCasso的联合创始人兼首席执行官卢克·奥兹斯基 (Luke Ozimski) 是我在达沃斯会议周的小组成员，他与我分享了一些关于企业如何利用这一蓝海的见解，而蓝海部分是由区块链和令牌化技术提供动力的。这家初创公司正在使用一种全新的、高度创造性的方法来进行他们的加密货币交易 (数字货币交易的门户)。

根据其创始人的说法，CoinCasso正在为他们的客户和用户提供具有成本效益的机会，而其他交易所正在利用交易所的概念。尽管对区块链进行了口头上的服务，但大多数交易所都已走向集中化，让用户买单。

Ozimski重申了这些观点，告诉我CoinCasso发现了当前交换系统的错误-他们试图解决的错误。

“加密货币的问题是交换平台。他们开始集中整个系统，摧毁了分散经济的概念。无论整个市场是上涨还是下跌，他们总是获利。”“即使整个市场都在下跌，平台也在盈利，人们也在亏损。我们的平台是第一个与人们分享我们的利润的加密货币交换平台，大约80%。我们希望使我们的网络民主化，使我们的用户民主化，并建立社区。”

民主化利润的承诺似乎牵强。然而，尽管只保留了20% 的利润，该公司仍在增长。原因是什么？通过这个概念，CoinCasso验证了他们在用户群上的巨大价值。

区块链技术通过增加用户功能，同时减少集中开销，使此类平台得以发展。CoinCasso可能是此类公司新一轮浪潮中的第一个，但看着更大的企业和消费者业务跳入并跟随趋势也很说明问题。

与消费者的桥梁

除了与用户的简单利润份额和令牌化功能外，区块链技术还允许公司提高用户忠诚度和客户奖励。由于区块链允许平台之间的透明交互，因此它还允许消费者在平台之间迁移，从而增加了奖励计划的实用性。

例如，新加坡航空最近推出了Krispay应用程序，该应用程序允许用户迁移奖励积分以供会员使用。转移可以通过数字钱包实时运行，这意味着消费者可以不断访问这些点以供商家使用。

这种类型的灵活性可通过基于区块链的数字钱包获得，为提供商和客户之间提供桥梁。这种联系导致客户不再受制于漫长的转移过程，或者官僚主义的繁文tape节，以提高忠诚度计划的实用性。随着忠诚度计划的不断发展，对于希望保持在消费者期望最前沿的公司来说，对这些类型解决方案的需求将会增加。

不断变化的业务技术需求

如果你在10到15年前创业，你可能会专注于建立一个全面的网站，整合关键词，并优化你的谷歌广告。如果你还没有更新你的策略，很有可能，你的相关性正在减弱。基于区块链的激励营销计划正在流行，现在是企业家加入的时候了。游泳池很暖和。

如果您的初创公司是在过去五到八年内推出的，那么重点无疑是社交媒体。你努力在Facebook、Twitter和Instagram上建立强大的影响力，积累了追随者和观点。然后Facebook和Instagram改变了他们的算法，一夜之间，你的能见度直线下降。

如果你是一个相对较新的创业领域，你的技术重点很有可能强烈倾向于互动，你可能已经建立了一个以社区和关系为重点的平台。

无论您的技术系统在哪里，都可以考虑将区块链技术纳入以消费者为中心的激励系统。虽然构建此类系统的成本可能适中，但您的企业将获得的用户相关性和忠诚度是无价的。