马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 国会证词中最大的启示和最奇怪的时刻

经过两天大约10个小时的询问，以及许多端庄的水，Facebook首席执行官马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 于周三从国会获释。他的证词策略侧重于承担责任，拥有更大的问题并概述未来的行动。

这10个小时的证词导致了一些总体问题，一些关于Facebook政策的启示，以及扎克伯格和立法者的一些奇怪时刻。这是细目。

阴影轮廓

星期三，新墨西哥州众议员本·雷·卢扬 (Ben Ray luj á n) 提出了 “影子个人资料” 的报告 -- 或者说Facebook存储非用户数据的想法 -- 并提到了该平台的一个方面，该方面只披露Facebook在某人成为用户后收集的用户数据。扎克伯格说，他并不特别熟悉 “影子档案”，但他告诉众议院议员，Facebook收集了出于安全原因未注册的人的数据-例如，以保护用户免受恶意行为者试图反复访问该平台以收集公共信息。

立法者对互联网问题的质疑

专家担心，立法者对互联网的不熟悉可能会导致制定正确立法的问题。在周二的听证会上，参议员们的一些关键失误？夏威夷参议员布莱恩·沙茨 (Brian Schatz) 似乎认为Facebook的短信工具WhatsApp是一种电子邮件服务，西弗吉尼亚州参议员雪莱·摩尔·卡皮托 (Shelley Moore Capito) 询问Facebook是否可以将光纤 (一种高速互联网) 带到她的州，尽管该公司不提供。犹他州参议员奥林·哈奇 (Orrin Hatch) 还问扎克伯格，他如何在没有用户付费的情况下维持商业模式。在短暂的沉默之后，首席执行官略微傻笑了一下，“参议员，我们在投放广告。”

监管还是不监管？

欧盟的《一般数据保护条例》 (GDpR) 在周二和周三都是众人的最爱，参议员和众议员都提到监管Facebook可能是向前发展的必要条件。

新泽西州众议员说: “我很高兴听到扎克伯格承认他的行业需要受到监管。”弗兰克·帕隆 (Frank pallone) 在星期三。“我们需要全面的隐私和数据立法。”

扎克伯格听证会笔记的照片显示了一个部分，上面写着: “不要说我们已经按照GDpR的要求做了。”

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这里没有阴谋

听证会上提出了Facebook激活背景麦克风监听用户以展示相关广告的理论，但扎克伯格断然否认了这一观点，称这一想法为 “阴谋论”。密歇根州参议员加里·彼得斯 (Gary peters) 询问Facebook是否使用麦克风来告知广告数据，并指定他想要是或否的答案。扎克伯格拒绝了，但他确实分享了Facebook可以使用用户上传的视频中的音频。

“你昨晚住在哪个酒店？”

如果在听证会上获得最尴尬的沉默奖，伊利诺伊州参议员迪克·德宾 (Dick Durbin) 将是一个明显的赢家。在提出有关个人信息和隐私的观点时，杜宾问扎克伯格是否愿意分享他所住酒店的名称。笑了一会儿，扎克伯格说不，观众们想知道德宾的提问路线会走向何方。参议员随后问扎克伯格是否会分享他最近在Messenger上与谁交谈的人，但首席执行官再次拒绝了。

清理数据抓取

上周，Facebook承认 “恶意行为者” 可能从20亿多个用户那里抓取了公开个人资料数据。在周三的众议院听证会上，新墨西哥州众议员本·卢扬 (Ben luj á n) 谴责扎克伯格 (Zuckerberg) 没有关闭允许更快抓取数据的功能-尽管该公司可能已经意识到2013年和2015的做法。“你直到上周三才关闭这个功能，” 卢扬说。“这本质上是这些恶意行为者窃取一个人的身份并对其进行画龙点睛的工具。”

2015后见之明是20/20的

Facebook对发现剑桥分析2015年的最初反应充其量是模糊的。加利福尼亚州参议员卡玛拉·哈里斯 (Kamala Harris) 在扎克伯格发现剑桥分析公司滥用用户数据后，立即向扎克伯格询问了公司内部对话，以及为什么没有立即通知用户。扎克伯格回答说: “我没有参加很多关于这个问题的会议”，并承认他无法谈论当时是否有会议。实际上，直到本周，Facebook用户的数据是否由Cambridge Analytica收集，才开始收到通知。

另一个关键点？直到2018年3月16日，Facebook才宣布将Cambridge Analytica暂停该平台，而时间安排与《纽约时报》和《卫报》发表的调查文章相协调。在周三的听证会上，扎克伯格透露自己的个人资料数据也已出售给恶意的第三方。

Chick-fil-A争议 (Facebook两极分化吗？)

德克萨斯州参议员特德·克鲁兹 (Ted Cruz) 向扎克伯格 (Zuckerberg) 询问了抑制保守内容的问题，暗示Facebook存在 “普遍的偏见和政治审查模式”。他提到了Gizmodo的2016报道，即Facebook经常从其趋势部分压制倾向于保守派的新闻，以及Facebook关闭了 “Chick-fil-A感谢日” 页面和两个亲特朗普人士的页面的想法。被称为 “钻石和丝绸”。扎克伯格仍然没有阐明新闻提要算法及其如何处理右倾和左倾内容。然而，当路易斯安那州众议员史蒂夫·斯卡利斯 (Steve Scalise) 周三询问Facebook是否对巴拉克·奥巴马 (Barack Obama) 总统的2012竞选活动给予特殊许可，扎克伯格表示，该公司平等对待所有候选人。

承担责任？

德克萨斯州参议员约翰·科宁 (John Cornyn) 表示，过去，Facebook、Twitter和Instagram等平台被视为 “中立平台”，运营商对内容不承担任何责任。“我同意我们对内容负责，” 扎克伯格告诉他，但他澄清说，由于Facebook不生产内容，它不是一家媒体公司。

脸书和巧克力

最左的例子是佛罗里达州参议员比尔·尼尔森 (Bill Nelson)。纳尔逊说: “(比方说) 我在脸书上和我的朋友交流，表明我喜欢某种巧克力，突然我开始收到巧克力广告。”。“如果我不想接那些商业广告怎么办？”扎克伯格回应说，如果人们不希望自己的广告使用个人信息成为目标，他们就有能力 “关闭第三方信息”。

生活中没有什么是免费的

尼尔森向首席执行官提出了一个关于个人数据和广告的更尖锐的问题。“如果它…变得…更加个人化，我想切断它，我将不得不付钱给你，以免用我的个人信息给我发送我不想要的东西？”扎克伯格说是的。当犹他州参议员奥林·哈奇 (Orrin Hatch) 在提问中谈到同样的想法时，扎克伯格说，“一个版本的Facebook” 将永远是免费的。在听证会的另一部分中，首席执行官澄清说: “为了完全不投放广告，我们仍然需要某种商业模式。”

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关于销售数据

多名参议员向扎克伯格询问了Facebook向广告商出售用户数据的问题，但他明确表示该平台的立场，称该公司不向广告商提供数据; 相反，Facebook根据广告商想要接触的人来投放广告。“如果一个广告商来找我们说，'好吧，我是一家滑雪店，我想把滑雪板卖给女性'，那么我们可能会有一些感觉，因为人们分享了与滑雪相关的内容，或者说他们对此感兴趣，” 他说。“他们分享了自己是否是女人。然后，我们可以将广告展示给合适的人，而无需将数据转手并交给广告商。”

垄断者？

南卡罗来纳州参议员林赛·格雷厄姆 (Lindsey Graham) 和扎克伯格 (Zuckerberg) 就Facebook是否可以被归类为垄断企业进行了辩论。当被要求确定Facebook最大的竞争对手时，这位首席执行官最初犹豫不决，最终任命了谷歌和亚马逊等公司。格雷厄姆继续举例说，如果他买了一辆福特，但不喜欢它，他就可以买一辆雪佛兰。“如果我对Facebook不满意，我可以去注册的同等产品是什么？”格雷厄姆问。后来，当格雷厄姆问: “您不认为自己拥有垄断地位吗？”扎克伯格回答说: “对我来说，感觉肯定不是这样。”但是格雷厄姆提出了自己的观点: 如果Facebook收购竞争对手 (Instagram) 或推出自己版本的产品 (Snapchat)，该公司如何自我监管？

'您的用户协议糟透了'

路易斯安那州参议员约翰·肯尼迪 (John Kennedy) 在其平台的用户协议中呼吁扎克伯格 (Zuckerberg)，称该协议的建立是为了从法律角度保护Facebook，而不是考虑到用户体验。“你的用户协议糟透了，” 肯尼迪说，他敦促首席执行官用外行的话重写它。扎克伯格承认，大多数人可能没有完整阅读该协议。

Instagram尖叫

密苏里州参议员罗伊·布朗特 (Roy Blunt) 的儿子查理 (Charlie) 可能会因其父亲在国家电视台上的喊叫而成为Instagram明星。他说: “我13岁的儿子查理致力于Instagram，所以他想确保我和你在一起的时候提到他。”