在线创建您自己的聊天机器人并提高生产率

时间：2022-03-31 17:25:22 来源：

聊天机器人是提高生产力和效率的绝佳工具。它们使您能够自动执行任务，否则这些任务将花费很长时间才能完成，从而使您能够专注于与业务相关的其他更重要的事情。

机器人也足够强大，可以使应用乏力无关紧要。如今，由于应用程序的数量众多，下载一个新的应用程序来执行几乎任何任务-并被一系列通知和说明所淹没-可能会消耗能量。为了避免这种情况，您可以在线创建聊天机器人，以提高现有应用程序的效率。

使用机器人，你可以更有效地与你的同事和/或客户在流行的聊天平台上互动，他们最有可能花时间 -- Facebook、Whatsapp、Slack、Twitter -- 以及你自己的智能手机。聊天机器人还为您提供了保留在您最常使用的平台和应用程序中的灵活性，从而减少了不必要的干扰并阻碍您的工作效率的机会。让我们以Jarvis为例，它是嵌入Facebook messenger中的提醒机器人。像这样的机器人提供了极大的便利，并简化了过程，这将消耗大量的时间，金钱和精力。

效用处于最佳状态。

您可以将机器人用于任何事情，无论是与工作相关的目的、购物、买票、解决客户服务问题还是有影响力的营销。它们可以通过吸引新客户并保留现有客户来提高您的业务前景，同时降低对耗时的人工干预的依赖。值得庆幸的是，人工智能技术正变得越来越复杂，从而不断扩大聊天机器人的范围。用管理你的品牌的话来说，这些机器人可以减轻你的负担，帮助你提高工作效率。

简化事情; 不要使它们复杂化。

我们大多数人已经在利用自动化，即使是小规模的。无论是自助服务亭，触摸屏还是智能手机中的众多功能，我们都在潜意识中与自动化的好处联系在一起-只要它使事情变得更容易并且不会使它们变得复杂。作为企业或企业家，您可能希望确保以舒适和知识渊博的方式与客户进行沟通。当你这样做时，很多事情开始就位，你的整体生产率也会提高。仅仅为了在客户还没有准备好的情况下使用新技术是不会给你带来任何帮助的。

确保充分参与。

随着您在业务或创业过程中的进一步发展，您可能会培养出稳定的在线追随者。请记住，只有当您提供吸引他们注意力的东西时，他们才会做出回应。在策划聊天机器人时不采取深思熟虑的方法会严重阻碍生产力，因为负面宣传比正面宣传传播得更快。为此，在让客户与机器人互动之前，先了解客户的需求和偏好。当机器人-客户对话启动时，请确保它引人入胜、互动、具体，是的，节省时间。没有人会等待几分钟后让您的聊天机器人做出回应。

组织内的生产力效益。

公司或组织的成员可以使用聊天机器人来使他们了解新议程和项目的最新情况，从而有助于相应地计划其工作量。机器人可以设置每日提醒，并创建一个包容的社区，将整个劳动力团结在一起，致力于一项事业。与设置手动日历提醒相反，您可以利用聊天机器人作为现有在线通信平台内可访问的集中式参考点。此外，品牌可以在培训计划中使用聊天机器人，向新员工介绍公司的各种政策，并确保他们平稳过渡。关于机器人的好处是它们的快速响应时间，减少的错误以及同时处理多项任务的能力。例如，Riot旨在在其网络消息传递社区中确定一个聊天机器人，以通过每周 (内部) 启动近三个新的机器人来简化其客户的平凡任务。

尊重你的客户和他们的选择。

当客户实际上希望与另一个有明确回应的人互动时，他们被迫与一个游手好动的聊天机器人互动时，可能会感到恼火。为了开发一个非常酷的聊天机器人，你可能想记住永恒的黄金法则: 顾客才是最重要的 -- 总是如此。

理解并尊重客户对您的期望并交付。如果他们对聊天机器人窗口中的按钮感到满意，可以单击该按钮以开始与真实的人进行交互，请完全执行此操作。如果操作得当，聊天机器人可以为您的企业的整体生产力做出很大贡献。他们还可以通过分担一些负担来使您的员工表现更好，并且更加清晰，这需要花费很多时间。由于聊天机器人都将变得更加进化，因此您可能希望将它们智能地集成在一起，以将您的品牌定位在正确的位置，并充分利用技术所提供的功能。

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