面向创业者的数字营销策略ROI: 这是马拉松,不是短跑
正如任何马拉松运动员会告诉你的那样,覆盖26.2英里并非易事。为艰苦的比赛做准备需要大量的时间,意志力和承诺。您不能在几天甚至几周内进行训练。但是当你越过终点线时,你知道你投入的所有时间都是有回报的。
推出数字营销策略类似: 它不会在一夜之间发生。事实上,如果你认为一个月后你就能看到回报,你的预测就全错了,很多你应该做的事情 (但不是) 最终会看起来像失败。
最近,我的团队鼓励一位主要的时尚客户增加其Facebook广告预算。我们了解每个潜在客户的购买周期和成本,并且像其他营销人员一样,使用Facebook吸引在线旅游客户的目标受众,已经看到了令人难以置信的结果。
不幸的是,fashionclient更喜欢 “观望” 的方式,并在短短两周后最终关闭了某些广告。两个月后,当这些广告最终表现优于客户的所有其他广告时,为时已晚: 该品牌错过了机会之窗。
为了避免如此昂贵的失礼,请使用以下提示来确定您的客户实际购买您的产品或服务的频率。这样,您可以更好地为您的数字营销策略分配时间和金钱。
1.衡量购买实际需要多长时间。
许多企业家没有意识到购买周期的重要性。例如,如果你的产品价格为70美元,你的购买周期可能会超过一个月,这意味着你要到那个时间框架之后才能看到你赚的大部分钱。
为了更好地理解一个好的广告需要多长时间来执行,从某人第一次访问你的网站开始,监控他或她购买需要多长时间。例如,引用我们在Facebook广告方面的经验,我们发现通常需要两到四个月的时间才能真正看到结果的趋势。
购买周期越长,前端需要的钱就越多,了解这段时间线将帮助您预先估计现金需求。
2.给你的线索定价。
如果你期待数字营销的直接回应,你将无法正确扩展。为了帮助您评估要采取的策略,您应该首先了解每条线索的真正价值。(如果需要帮助,请尝试此工具。)
您可能会专注于将网站的访问者转换为付费客户-每个客户对您来说都值得100美元-而追求10美元的电子邮件地址会更有利可图,这些地址具有更直接的响应,更快的转换和更低的成本。如果是这样,您可能会希望基于该策略而不是基于较小焦点的转换来优化您的工作。
3.重新定义你如何衡量成功。
一旦您了解了购买周期如何适应客户购买产品或服务的旅程,您可能必须开始以不同的方式监控和衡量成功。你可以计算半衰期来衡量成功,而不是思考,“我刚刚花了300美元。为什么我今天没有卖出300美元的产品?”
例如,如果您知道您的购买周期平均为30天,并且30天后您已经赚回了一半的钱,那么您就步入正轨。其他需要注意的长期指标包括点击率和跳出率,质量分数和现场时间。
要进行数字营销竞赛,您不仅要训练,还要改变训练方式。通过努力了解购买周期以及它们如何适应您的营销时间线,从长远来看,您将为您的企业取得成功做好准备。这项努力需要耐心和大量的承诺,但是等待比赛将是非常值得的-如果您将等待到26英里。