客户希望看到的3种可持续发展承诺
当大型石油公司开始将可持续发展纳入他们的商业计划时,你知道现在也是时候认真对待这个问题了。根据彭博新能源财经研究机构的一份报告,世界上最大的石油公司埃克森美孚、雪佛龙、荷兰皇家壳牌、英国石油公司和道达尔在过去五年里总共削减了5670万吨的温室气体排放量。
这当然是个好消息。但是,这些石油帝国仍然面临着一项艰巨的任务,那就是清理它们作为不关心环境问题的公司的声誉(还记得英国石油公司漏油事件吗?)。说起来容易做起来难。
绿色商业惯例不能像电灯开关一样被打开。可持续性是一个公司从一开始就必须感受、相信和实践的东西。这不仅仅是你所做的事,而是你所做的事。
那么,如果你的公司想加入到那些高举可持续发展旗帜的人当中,你到底是如何着手的呢?
奠定基础。
我的玻璃公司从来没有一天知道我们的政策是不可持续的。这不是一个附加或流行的倡议,我们跳上,它一直是我们的底线的一部分。
这并不是说这个目标一直都很容易。在一个优先考虑新企业快速增长的创业环境中,可持续性可能代价高昂。然而,培育一个从创意到执行的可持续发展的公司同样值得。以下是到达那里的方法:
1.知道是什么驱使你接近。
购买习惯反映了人们关心可持续发展的许多原因。在一项“问你的目标市场”在线调查中,61%的受访者表示,他们更喜欢从使用天然材料的公司购买产品,因为天然材料对顾客的皮肤和整体健康更为友好。同一项研究发现,当公司提高对环境问题的认识并将其影响传播到更大的社区时,40%的受访消费者喜欢这样做。
在这方面,Verizon看到了一种省钱、赚钱和减少废物清除的方法,它在商业实践中进行了一些可持续的转变,包括开始转售旧产品,而不是处理它们。这使该公司获得2700万美元的收入,并节省了100万美元的废物清除。
2009年,电信公司还承诺到2020年将其“碳强度”(即每TB数据传输量的碳排放量)削减一半,这一目标提前四年实现。威瑞森表示,它很自豪能帮助客户节约能源,改善自己的碳足迹。
想加入这项令人印象深刻的工作吗?找出你的公司致力于可持续发展的“原因”。确保你公司的每个人都明白这一点,并且你的员工以一个团结的团队向你的客户表达“为什么”。如果可持续发展真的是你使命的一部分,人们将更有可能跟随你并传播信息。
2.在你的商业计划中包括可持续性。
卢旺达创业公司Earthanable最近赢得了邮政编码彩票绿色挑战赛(postcode Locking Green Challenge),这要归功于它提出的可持续商业模式,在卢旺达贫困地区创造了替代寒冷、不健康的水泥和泥土地板的产品。该竞赛每年向有前途的可持续创业公司颁发一个奖项。其中之一是:它的地板使用当地的天然材料,用植物油密封,价格便宜,排放量少,这两个因素构成了该公司车型的核心。
像EarthEnable一样,我们的公司已经将可持续发展完全融入了我们的文化,因此这个目标触及了我们个人和专业工作方式的方方面面,增强了我们的吸引力。
如果你的公司把可持续发展当作“必须”的唠叨的想法,它永远不会流行起来。相反,从一开始就把它融入你的商业计划中。从生产包装到雇佣员工的每一个层面都要为可持续发展做好计划。
3.把计划分解成可行的行动。
可持续性是一个大词,也是一个巨大的运动。是的,你已经把它写进了你的商业计划书,你知道你为什么在乎,但是你很难知道下一步该怎么做。所以,把你的目标分解成更小的步骤。例如,因为我的公司现在习惯于购买美国手工材料和回收,我们发现我们可以以合理的速度推进可持续发展和探索其他绿色倡议。
例如,我们管理的一份可持续发展报告激励我们将太阳能纳入生产。因为炉子为我们的大部分生产提供动力,我们看到太阳能对我们来说是一笔巨大的资产,所以我们获得了银行贷款,在加州伯克利的太空安装了太阳能电池板。
今年晚些时候,我们将能够分析这一举措的成功程度,但经验告诉我们,我们不能一路跳进;我们必须研究银行,确定哪家银行最适合合作,并事先列出一整套物流清单。
所以,如果可持续发展是在你的计划。..
你已经确定了“为什么”和“怎么做”。列出一个清单,列出你可以把哪些可持续的任务付诸行动,开始看到成效。找到三件你认为你能做好的事情,给自己一个4到6个月的期限来完成它们。一旦这些行动完成,再挑选三个,然后重新开始。
确保你的团队的努力是彻底的;甚至可以尝试引入一个外部人员作为可持续发展顾问来评估你的工作。这就是我们所做的,我们惊讶于我们能做的一些小的,简单的行动,以进一步扩大我们的影响。
可持续性不再是商业的远亲。消费者想要他们喜欢的品牌,所以从第一天起就要确保它是你商业模式中的一部分。让今天成为你可持续发展之旅的开始。按你的方式做,但一定要做。