如何与你的竞争对手打得好,这样每个人都赢了
我们都知道竞争是如何发展的: 你在公共场合很有礼貌,但尽你所能私下互相削弱。这就是它的工作原理。
但是必须这样吗?
当我听说spotify和tencent去年12月购买对方公司的少量股份时,我感到很兴奋。当然,Spotify是世界上最大的音乐流媒体服务,但腾讯拥有自己的音乐服务。这两家公司绝对是竞争对手,然而两家公司都看到了交叉投资的好处。
基本思想: 做得好的竞争对手也会让你看起来更好。涨潮抬高了所有的船。
和我们在洛杉矶的朋友一起成长
我们实践我们在霍克媒体的宣讲。数字营销空间可以充满骗子,烟雾和镜子。这使得整个行业难以驾驭。
因此,当我们找到史蒂夫·韦斯和他的公司穆特西克斯时,我们很兴奋能找到其他像我们做生意一样做生意的人。换句话说,魏斯做了正确的事情,说了正确的事情 -- 应该以这样的方式做生意。
今天,我们的公司互相支持。我们互相了解最新情况和相关的八卦。我们互相帮助,必要时推荐客户。
有时候,我们把生意输给了穆特西克斯。但是我们发现,这始终是文化契合度的问题。我们的公司具有不同的文化,因此,如果MuteSix的客户与团队合作不佳,则该客户可能会对我们感到满意。反之亦然。
魏斯本人说得很完美: “埃里克和我都知道,在绩效营销方面,有比高质量的代理商和团队更多的机会来实现这一目标。尽管我们是直接的竞争对手,但我们已经建立了友谊和相互尊重的共同愿望,即不断为我们的广告合作伙伴带来价值和透明度。”
与洛杉矶的其他机构相比,霍克和穆特西克斯都取得了巨大的增长,我相信这是因为我们决心成为朋友。我们让低于标准的商店更难竞争,这为我们两家公司创造了双赢。
如何与你的竞争对手打得好
与任何事情一样,基本规则可以帮助与竞争公司建立友谊。您要确保该安排对所有相关人员真正有益:
1.谈论持续增长的趋势和技巧。因为你们都在同一个行业,所以你们应该能够分享知识和最佳实践。这可能是与你的直接竞争对手合作的最大好处: 你可以为对方的成长做出贡献。
我们一直在与MuteSix讨论我们在广告表现以及市场的下降,增长和技术方面所看到的情况。我们还讨论了市场的表现,并就如何在客户价值观框架内工作交换了想法。这里没有不利的一面: 我们所做的最终帮助整个市场表现更好。
2.互相支持。人们会打电话抱怨你的竞争。他们会想深入了解另一家公司的所有负面影响,并试图让你与之抗衡。
这是有道理的,因为,看,这仍然是一场比赛。如果某个特定的客户对您更满意,那么他或她与竞争对手的经历将值得一谈。
但是你知道你的朋友做得很好。所以,请随意对客户说,看看工作是否真的是问题所在。有时候,人们就是不开心,不管怎样,你必须知道什么时候抱怨是合法的,什么时候不是。尽管如此,值得吹捧您的竞争对手-支持和与他们合作-尤其是如果该行动对双方都有利的话。
例如,运动饮料公司Amara试图使其产品变得更好 (增加了新的饮料口味甚至营养成分),但要做到这一点,Amara必须与该行业的其他参与者合作。因此,该公司背负了竞争对手CrossFit。
因此,Amara现在为体育公司提供健康饮料,这使CrossFit会员无法前往最近的便利店并购买不健康的替代品。我称之为双赢。
信息?尽可能互相促进; 还有很多其他竞争对手试图让你失望。
3.分享和分享。这是许多企业想要忽略的秘密: 有很多事情要做。实际上,我们并不经常与MuteSix竞争。相反,我们说出来。我们通常可以辨别哪家公司更适合客户,这最终节省了我们双方的时间和金钱。
航空公司已经这样做了多年。早在90年代,荷航荷兰皇家航空和西北航空就开始共享航线并共同运营航班。这使他们拥有更少的空位,更多的利润和更快乐的客户-实际上是双赢的定义。
当然,你在这场比赛中是为了赢。有时这意味着直接竞争。但通常情况下,当你交朋友并与另一家公司合作时,赢得胜利就更容易了,即使它的业务在技术上与你的公司 “竞争”。