你的组织给人的第一印象好吗?
申请人走到建筑公司门口,翻过一堆堆脏雪,想知道泥土和水会不会弄坏她的鞋子。她敲门,一个穿着牛仔裤和t恤衫的年轻女人回答。那女人把一个蹒跚学步的孩子放在臀部。
她说,店主迟到了。她指着一张稍脏的沙发让申请人坐。
申请人注意到地板很脏,墙壁光秃秃的。敞开的衣柜关不上,因为里面塞满了盒子和婴儿用品。店主来的时候,他正在用手机大声说话。
面试一开始,应聘者和店主就被员工和她的孩子挤在一起,孩子不停地在妈妈的大腿上蠕动,在桌子上敲着笔记本电脑。她放下蹒跚学步的孩子安抚他,于是他开始在桌子下面跑来跑去。面试开始15分钟后,另一名员工来了,老板让应聘者再次坐在沙发上,在桌子旁腾出空间,并重申她新来的背景。
不幸的是,这是一个真实的故事。虽然有上百篇关于求职者应该如何向未来雇主展示自己的文章,但我们认为有人需要和企业主谈谈同样的事情。
近年来,就业市场稳定下来,在某些情况下翻转:好员工越来越难找到;最好的申请者正在收到多份工作邀请。那么,如何让这些优秀的候选人在竞争中选择自己的组织呢?你如何用最好的方式展示你的公司?
把求职者的面试看作是第一次约会,就像约会时发生的那样,你没有第二次机会给人留下好的第一印象。研究表明,你也只有大约10秒钟的时间在你真正想要的有远见的员工的脑海中创造一个积极的画面。
那么,你是怎么做到的?回到我们的例子:
1.准时,做好准备。
不要让申请人久等。迟到传达了一个关于个人重要性的信息。准备好在指定的时间向申请人致意表示尊重,并为面试定下积极的基调。确保在面试前打印一份申请人的简历、求职信和你打算问的问题。“准时”包括所有参与者。
2.穿着得体。
如果你在建筑办公室工作,你不需要穿西装。然而,你是在经营一家企业。你和你的员工都应该努力穿“商务休闲装”你很可能也会的。
3.用微笑和坚定的握手问候申请人。
点头和手势显然是不可接受的。充分注意申请人。看着他或她的眼睛,微笑。介绍应该包括每个人的个人角色,因为这与申请人申请的工作有关。
4.确保你的办公区域整洁。
保持办公室清洁不需要花很多钱。实际上,我们不得不告诉建筑公司的老板把地板擦干净,把桌子擦干净,还要铲掉楼前的人行道,清理出一条路。
确保你有足够的椅子让大家坐在一起。如果你的办公室不够大,找个地方开你的会议。即使你的生意不迎合公众的需要,也没有理由让办公室乱七八糟。表明你的公司有个人自豪感。申请者想知道他们的办公区将是一个很好的工作场所。
5.消除干扰。
我们知道,在办公室里蹒跚学步的孩子是一种极端的——也许是罕见的场合。但是其他的事情也会让人分心。关掉手机。如果适用的话,指定一个人接听公司的电话。选择一个不那么忙的时间进行面试。
在当今严峻的就业市场,最微不足道的事情可能会让你成为最好的求职者。你不必花很多钱或时间来保持你的办公室整洁和专业。所以,从潜在员工的角度来看待你的环境,并做出适当的改变。
你只有一次机会创造积极的第一印象。别搞砸了。