通过降低运输成本和麻烦来提升您的品牌
您知道格言: 你必须花钱才能赚钱。在航运界,这是一个很难竞争的问题。除非您的所有客户都是本地客户,否则您必须付费才能获得他们的订单。挑战不是消除运输成本,因为你必须以某种方式、形状或形式支付,而是最大化你从中得到的东西。
运输似乎是一个相当简单的任务 (即,将包从a点移动到B点),但当决定外包时,实际上有许多因素需要考虑。并非所有运营商都提供相同的服务级别或在相同的位置提供服务。并非allfulfillmentcenters连接到相同的运营商或提供相同的服务级别和灵活性。不同的国家需要不同的进出口程序。以下是您可以在发货时为企业创造价值的一些方法。
获得客户。要一举获得大量新客户,请使您的产品更接近客户。运输变得更快,更便宜,这是获得新客户的良方。
每个客户赚更多的钱。要利用每个客户的销售,首先了解阻止客户购买的因素是有帮助的。通过确定痛点,您可以提供避免这些障碍的方法,同时在解决方案中建立销售推动者。
例如,对高送货费的看法是让客户完成购买的一个重大障碍。买家四处寻找提供运输交易的供应商。一个好的解决方案是在一定的销售门槛下提供免费送货。奖励购买更多商品的客户。根据comScore的说法,四分之三的购物者将商品添加到他们的购物车中,从而有资格获得免费送货。您的每客户销售额将增加,同时您节省资金优化您的运输和物流策略。
履行提供商可以提供帮助的另一种方式是为您提供来自不同运营商的运输选择和价格优惠。更多的承运人选项转化为更多的服务级别选项,使您能够满足客户的运输要求。
增加按客户销售的诀窍是通过与运输合作伙伴联系以增加按销售利润率来减少您自己的运输费用。通过修补运输促销活动,将您的节省转嫁给客户,这将提高您的订单量和每次销售的利润。
腾出时间。独自管理运输很复杂,通常需要其他员工的帮助,这些员工需要培训各种运输选择,税收后果,清关规则和国际贸易政策。
如果你没有时间或兴趣计算所有这些因素,考虑外包履行。卸载运输意味着库存存储,包装,标签,运输甚至退货都留给经验丰富的专家,他们可以处理从每天一个订单到每天一千个订单的任何事情。通过消除采摘,包装和运输的细节,您的团队可以进行更精简的操作并更频繁地进行反击。
提高您的品牌和客户满意度。您可以通过运输实践真正成败。至少,客户需要相信他们会按时收到订单。但是有可能超出他们的期望,而且很少有品牌利用这个机会让买家赞叹不已,这是一个不费吹灰之力的机会,可以树立自己的品牌声誉。第一步是确保快速发货。
增加转换。考虑有吸引力的运输政策你的交易-更接近: 这是一种抵消困扰许多电子商务卖家的废弃购物车现象的措施。每天,客户都会通过免费送货或其他促销活动来跟进购买商品。
提高转化率的一大举措是无条件免费送货。如果您选择免费送货,请在屋顶上大喊大叫。免费送货可以完成销售,因此请确保潜在买家知道您已将其覆盖。购物者更倾向于跟进购买,并在免费送货时向他们的购物车添加更多商品,因此您希望他们在开始购物之前就知道这一点。如果他们只在结账时了解到这笔交易,那么它在转换买家方面的有效性就会降低。
实现更大的灵活性。履行和交付不是一刀切的解决方案。外包履行提供了确定实际适合您业务的运输策略的灵活性 (其中有很多!)。更好的是,它允许您根据季节或业务增长来调整您的做法。第三方物流解决方案可以结合直接运输、直接运输和外包履行的最佳方面。最终,无论采用哪种方法,它都将提供最佳的运输体验。
运输对您的业务已变得与您提供的商品和服务一样重要。交付产品的即时性和关怀对于建立客户满意度至关重要。现在,实现与您的品牌形象和产生忠诚度的能力密切相关。
多亏了科技,世界是平的。购物者只需点击一个按钮,就可以在拥挤的市场上比较价格,他们希望他们的产品同样快地送货上门。同样,成功的公司在瞄准客户时不再只看一个人群。相反,他们专注于国际,并在多个渠道与客户互动-在商店,在线,通过广告以及介于两者之间的几乎所有地方。
提供一致,可靠的服务至关重要,这将使客户回头传播您的品牌是一个伟大的品牌。但这一切都让人回想起我们一直在讨论的想法。像你的核心业务一样,航运可以成为利润中心。优化的履行流程可以通过将拣选,包装和运输交给专家来实现这一目标,同时您也可以制定未来的业务计划。
毕竟,当您正确地发货时,它可以腾出时间让您专注于发展业务。一个了不起的运输计划可以收回成本。
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