没有信任你就无法有效地领导

时间：2021-09-02 12:25:08 来源：

如果领导者想要有效，他们必须赢得他们领导的人的信任。建立信任对于团队的成功和作为领导者的成功至关重要。普华永道（pwC）最近对全球1400多名ceo进行的一项调查显示，55%的受访者认为，缺乏信任严重威胁到他们团队和业务的成功。

信任不是别人给予的。信任是通过一致性、有效沟通和后续行动获得的。领导者必须能够激励他们的团队，并影响他们按照他们所说的去行动。尽管赢得信任需要时间，但很快就会失去信任。以下是领导者建立信任的五个注意事项：

1.持续有效的沟通是关键。

作为领导者，有效的沟通是赢得影响力的关键。要成为一个有效的沟通者，你必须清晰、简洁、连贯地沟通。优先事项和目标不能不断重复，而是要通过领导者的行动和决定来实现。这需要有意识的倾听技巧。领导者必须倾听员工的言语和非言语。他们必须避免分心，专心倾听，以听到整个信息。

领导者必须致力于不断提高自己的沟通技巧。他们必须敞开心扉，让别人知道他们一直在努力培养个人的沟通技巧。这样做表明你重视有效的沟通技巧，并鼓励员工也这样做。

不要：

发送冗长的电子邮件，语音邮件和文本，令人困惑，缺乏一个完整的答案重点。抓住被任何事情分散注意力--人，你的电话或电脑--而其他人则是我在说。期待当你没能投入时间来改善自己的工作时，员工们就不能进行有效的沟通。

2.透明可信。

员工承认谎言，隐瞒真相。领导者公开分享所有决策是不合适的，但是领导者必须公开和诚实地分享他们可以分享的东西。当领导者不能诚实并赢得信任时，员工在工作中的投入就会减少。这种行为制造了一种怀疑的气氛，破坏了双方的关系。

为了避免员工离职，要认识到他们是成年人，对组织的成功同样投入。提供正面和负面反馈时要诚实。对实现目标所需的斗争和方向性改变保持开放态度。当领导者允许员工参与谈话和决策时，这会促进忠诚度和更深的理解。开放、诚实和透明对于建立值得信赖的关系至关重要。

不要：

说一件事做另一件事，以为你的团队不会注意。保护你的团队通过分享真相的改变版本，或白色谎言。失败提供反馈和意见，让员工不知道你的立场。

3.别玩推卸责任的游戏。

大多数员工都希望自己的组织能够成功。没有人想失败，但有时失败也会发生。我们都经历过这样一个时代：伟大的想法无法启动，决策适得其反，项目达不到目标。然而，失败是痛苦的。很少有事情能像一个将失败归咎于某人或某事的领导者那样雪上加霜。

当领导者坚持自己的决定或想法，并为失败承担责任时，就会在员工中产生一种深深的信任感。此外，它还为员工创造了一种自由感，让他们能够大胆思考和创造，充分认识到他们有一个安全的地方去追求伟大的想法。很少有事情能建立起信任，比如知道有人支持你，会支持你的行动。当领导者表现出对员工及其决策的信心时，员工也会做出回应。

不要：

如果你的团队在不寻常的情况下不能提供持续的指导和帮助，那么你就会失败反馈。责怪其他领导对员工不满意或不想做的决定听。鼓励如果失败了，员工会去追求想法，然后斥责他们。