企业软件失败的4种方式
企业软件取得了长足的进步,这很容易说。毕竟,很难不惊叹于过去几十年来取得的进展,因为企业已经从使用纸和铅笔过渡到云中的程序来管理自己的运营。
但是,如果我们仔细观察最近的技术进步,我们会意识到从内部部署到外部部署的转变是企业软件的最后一次重大转变。此后没有发生真正的转变。新数据表明,当前企业软件领域进一步创新的失误已经对当今的企业产生了重大影响。
事实上,虽然以基于订阅的软件 (SaaS) 的形式迁移到 “云” 使得大型软件通过克服分销和财务障碍变得更实惠和更容易获得,但它几乎没有解决基本的最终用户挑战。
不仅仅是等待下一波创新浪潮,让企业的生活变得更轻松。根据我的公司TrackVia最近对500多个业务和IT高管的调查,当前企业软件缺乏进展对企业产生了负面影响。更糟糕的是,它被认为阻碍了公司的发展。
调查显示,传统的企业软件 (无论是安装在本地服务器上还是通过internet交付) 都缺乏他们认为最需要的功能,并说明了当今企业软件使企业失败的四种方式。
1.定制和可伸缩性的选项很少
缺乏灵活性和总体上缺乏适应性是高管们提到的最大的软件挑战之一。当前的企业软件解决方案很少提供可根据不同企业的独特需求定制或定制应用程序的选项。随着业务的发展和业务的发展,企业需要能够轻松,快速地更改,修改和扩展软件的能力。无法做到这一点也被认为是一个重大挫折。
这些严格的限制对企业的运营方式产生了负面影响。事实上,超过五分之四 (82%) 的高管声称他们不得不改变他们的业务运作方式,以匹配他们的企业软件。
这种定制的缺乏迫使组织淘汰和替换遗留系统,因为他们很难找到更有能力满足其需求的解决方案。七十6% 说,他们已经切换了软件程序,因为他们需要更新或定制,使得他们的供应商无法执行或软件本身无法容纳。毫不奇怪,由于这种现实而浪费的时间,金钱和资源只会继续加剧公司领导者之间日益增长的不满。
2.缺乏移动功能
场外软件的承诺是可访问性。没有庞然大物企业资源的企业可以访问可以为其业务提供动力并使其更有效地运行的应用程序。
但是,移动设备的兴起意味着自场外软件首次问世以来,世界发生了巨大变化。业务不仅在办公室,办公桌上甚至每个工作日从9点到5点进行。随着移动劳动力的增长,无论员工身在何处,公司都只需要一种实现生产性工作的方法。
这意味着人们对可访问性有了新的期望,它不仅仅是能够访问软件,而是能够随时随地访问它,无论有没有互联网连接。此外,提升远程工作的本机移动功能 (例如离线模式,签名捕获,地理位置标签,条形码扫描,图片获取等) 正在成为企业移动应用程序的新标准。
我们发现,65% 高管表示,缺乏移动功能使他们难以使用其软件程序。在当今的数字时代,对提供复杂移动功能的软件的需求似乎不会很快消失。
3.有限的集成和兼容性
云和SaaS解决方案的无处不在和可访问性正成为某些企业的双刃剑。从好的方面来看,为企业提供动力的软件解决方案比以往任何时候都多。但不利的一面是,高管们表示,截然不同和脱节的解决方案正在制造自己的挑战。
缺乏与其他软件和应用程序的集成和兼容性是企业软件面临的最大挑战之一。孤立的信息和脱节的流程正迅速成为各种规模企业的荆棘。
4.对增长产生负面影响
如果最终用户需求和企业软件之间的这种脱节对日常运营或整体业务成功没有实质性影响,那么这一切都将是一个有争议的问题。但是数据表明这种影响是真实的。
三分之二的受访者 (66%) 表示,企业软件的局限性对公司的增长产生了负面影响。花点时间,让它沉入。
企业软件缺乏进展意味着旨在为企业提供动力的软件实际上正在阻碍它。
一个新兴的解决方案
企业软件总体问题的很大一部分可能在于它通常是由非用户为通用用例设计和构建的。但是众所周知,没有两家公司运作相同。
但是所有的希望并没有失去。解决最终用户和开发人员困扰的方法正在出现,并且已经解决了许多这些挑战。
就像Amazon Web Services用于基础架构或Wordpress用于构建网站一样,新一代低代码应用程序平台旨在翻转企业软件范例。低代码技术有望通过使用拖放功能和直观的视觉功能代替编写数千行复杂代码的需求,从而简化和加快企业软件的应用程序创建,配置,集成和部署。
由于其独特的功能,低代码平台正在吸引精明的高管。数据显示,29% 已经在使用低代码系统,另一个43% 正在考虑它们。技术分析师firmForrester research预计低代码应用程序市场将从今天的近30亿美元增长到2020年150亿美元。
此外,许多低代码用户表示,它已经解决了传统企业软件系统的一些缺点。
企业软件的未来是什么,这是任何人的猜测。但很明显,用户的期望正在上升,传统的企业软件市场正在努力跟上企业对更快、更敏捷和移动解决方案不断增长的需求。一种新的方法是不可避免的,而且很可能即将出现。