亚马逊起诉虚假的5星级产品评论的卖家

时间：2022-03-16 14:25:04 来源：

当心谎言的小贩。亚马逊正式打击假冒产品评论。电子商务巨头不仅禁止在其网站上使用它们，而且还认为它们也是非法的。

举个例子: 该公司周三在西雅图金县高等法院对四个网站提起诉讼，该网站指控该网站发布了欺诈性评论，从而扭曲了其产品评级。

此举似乎是亚马逊的第一个举动，它传达了该公司对虚假正面评论的日益不容忍的态度，比以往任何时候都更加响亮和清晰。该诉讼称，捏造的4星级和5星级产品评估削弱了亚马逊的品牌，并对其网站上的卖家产生了负面影响，这些卖家不会通过支付欺诈性评论来颠覆系统。

诉讼称: “虽然数量很少，但这些评论可能会破坏客户以及绝大多数卖家和制造商对亚马逊的信任，从而损害亚马逊的品牌。”“亚马逊严格禁止任何操纵客户评论的企图，并积极监管其网站删除虚假、误导性和不真实的评论。尽管做出了巨大的努力来消除这种做法，但亚马逊之外正在形成一个不健康的生态系统，以提供不真实的评论。“

这起备受瞩目的诉讼，显然是为了向欺诈者发出警告，是针对加州居民杰伊·Gentile (据称经营buyazonreviews.com) 和身份不明的 “约翰·多1-20” (据称是 “buyamazonreviews.com” 、 “bayreviews.net” 和 “buyreviewsnow.com” 背后的所有人) 提起的。

亚马逊指控被告涉嫌犯罪，包括违反《华盛顿消费者保护法》和《反抢注消费者保护法》，以及虚假广告和商标侵权 (即-显示亚马逊的徽标和使用与亚马逊 “令人困惑相似” 的域名)。

《西雅图时报》报道拥有buyamazonreviews.com的马克·柯林斯 (Mark Collins) (该诉讼称由Gentile经营，尽管柯林斯声称从未听说过他)，他说他提供的服务并不违法。Collins声称buyamazonreviews.com仅协助第三方亚马逊卖家收集评论。“我们不卖虚假评论，” 他告诉 “泰晤士报”。“然而，我们确实对所有产品提供公正和诚实的评价。而且这一点也不违法。”

亚马逊尚未发布针对该诉讼的公开声明，但并未立即回应置评请求。

虚假的发光评论旨在增强消费者的信心，进而有望提高销量，长期以来一直是亚马逊和其他热门网站 (如Yelp和TripAdvisor) 的问题。有趣的是，首届亚马逊客户评论是苏斯博士的 “黄油战书”。那是20年前的全部。现在，由于亚马逊骑师对合法的 “黄油-侧面” 指控卖家 “对小史密斯人” 进行了不真实的评论，1984押韵的战争战斗纱似乎是亚马逊客户评估的第一个接受者。

如果亚马逊在法庭上赢得这场战争，它将获得三倍的损害赔偿和律师费，更重要的是，被指控的欺诈者将被迫退出对亚马逊的评论，并暂停使用公司的名称和徽标。

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