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6个原因用户友好的技术可以动摇你的业务

时间:2022-03-04 14:25:04 来源:

移动革命为消费者带来了用户体验的前沿和中心。现在,他们已经发现了这个错误,商业技术也开始出现了。

当他们寻找更简单、更快捷的方法,用更少的钱完成更多的工作时,一些员工可能更喜欢使用他们在工作场所以外为消费者提供的同样易于使用的应用程序来工作。

任何曾经下载过评级最高的应用程序(或朋友或同事推荐的应用程序)来满足工作需要的人都参与了一种趋势,这种趋势正在改变企业完成工作的方式。正如“自带设备”政策允许员工选择他们喜欢使用的技术一样,一些员工越来越希望能够选择在这些设备上运行的应用程序,比如WhatsApp、Skype或Dropbox(我公司的产品)。

反过来,公司可能希望记住员工最喜欢的技术的商业版本,以提高整体生产力和产出。原因如下:

1.当员工拥有他们喜爱的工具时,他们可以完成更多的工作。最终用户往往是最能感觉到哪些工具将帮助他们提高效率的人。评估和选择过程越是考虑到他们的偏好,他们就越有可能使用已实现的解决方案。这就意味着他们感到没有力量的时间变少了,花在完成工作上的时间变多了。

2.解决方案越少,协作就越容易。IT领导者解释说,当用户对所提供的解决方案不感兴趣时,他们通常会自己寻找并购买最有助于他们完成工作的技术。这可能会导致团队之间解决方案的拼凑,从而妨碍他们协同工作的能力。

将员工、客户和其他合作伙伴已经使用的解决方案结合起来,可以使相互协作变得更加容易。

3.买对了就有好处。不用说,雇员使用雇主提供的技术是明智的。毕竟,公司花钱是有原因的。但是,太多的企业都知道,将资源投入到一个复杂而昂贵的it解决方案中是什么感觉,而最终用户只会耸耸肩。

另一方面,将可用性放在首位的技术可能会导致员工更倾向于采用它。这意味着花在培训课程、复杂部署和提升员工到新系统上的时间更少。这家公司的投资将获得更好的回报。

4.IT部门获得了宝贵的时间。即使在人们学习使用难以使用的技术的情况下,这通常也是以IT资源为代价的。事实上,根据Logicalis的一项研究,80%的首席信息官和IT主管将一半的时间花在低价值、非战略任务上。因此,只有选择需要较少最终用户培训和支持的直观解决方案才有意义。届时,IT部门将能够承担更多增值项目。

5.如果技术人员实施一个解决方案,公司就会控制它。让员工实施他们自己的解决方案会增加内部碎片化,也会使IT部门无法完成数据治理的任务。毕竟,技术人员无法控制他们看不到的东西。

当IT人员将用户采用正确的技术作为优先事项时,员工不需要寻找自己的解决方案。结果?IT部门保持控制,最终用户得到完成工作所需的解决方案。

6.快乐的员工让世界运转。一份好的薪水可能会吸引应聘者到公司工作,但让员工在入职后保持快乐是很重要的。给员工提供他们熟悉的工具可以使他们有能力做好工作,向他们展示他们的观点是有价值的,并为他们提供在任何需要的地方工作的灵活性。结果就是员工们坚持工作,创造更好的工作,并传播在公司工作是多么美好的福音。谁不想呢?


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