在线企业发展壮大必须考虑的三件事
成功的企业总是从头开始建立的,最有前途的企业是创新的企业。创新可以定义我们的目标,制定我们的战略,让我们即使在最混乱的时代也能成长和繁荣。实现我们超越现状的潜力是令人兴奋的。
谈到电子商务,建立在线业务是一回事,但征服你的行业是另一回事。但是,趋势表明,采用这三种有希望的策略将帮助您实现并超越这些目标。
1.正确制定您的营销策略
由于企业家在数字领域具有巨大的潜力,因此企业现在可以接触到更多的受众,从而使扩展能力变得更加可行。普通的社交媒体用户每天花费大约几个小时与志同道合的人学习或与之联系。这就是为什么《核效应》的作者,商业教练斯科特福德 (coachscotoldford) 将营销视为扩大七点以上在线业务的最高支柱。
正如奥尔德福德 (Oldford) 在他的书中详细介绍的那样,成功的营销策略需要正确掌握基础知识。你的业务或服务迎合谁?确定您的目标受众,无论是基于年龄,性别还是地理位置。更改您在企业的社交媒体处理上共享的内容,以吸引您的受众。始终对客户的建设性批评和反馈持开放态度。最重要的是,学会适应不断变化的环境。如果您的Google Ads广告系列没有获得足够的吸引力,请了解原因,进行修复,然后重试。建立成功的营销策略的秘诀在于你倾听、适应和改进的能力。最重要的是,你需要采取积极的心态。
Oldford补充说,企业家精神是个人发展的最大游戏。这不仅仅是关于豪宅和豪华汽车。您需要建立强大的营销策略,开始扩展业务并建立在线帝国。毕竟,罗马不是一天建成的。
2.给你的品牌借一张人脸
很容易忽视和忽视我们对现代世界一对一接触的内在需求。社交媒体上的数字力量有时会失去人情味,但是asVIp LaserownerpierinaMontano在最近的一次对话中建议,如果您认真考虑建立品牌,则将忽略它。她还强调,与客户建立个人联系是在线和离线增长的内在联系,并且她使用社交媒体来教育和与患者互动,这有助于她加强个人联系。
通过Zoom上的视频通话与客户互动,或设置聊天组,您可以在一对一的基础上与他们互动。您可以在instagram上创建故事,在facebook上直播,甚至可以通过社交媒体主持交互式问答环节,以帮助建立至关重要的个人联系。这不仅有助于建立联系,而且人们还会更关心你的品牌或你所做的工作,当他们把它与你联系在一起时。
3.专注于客户服务
客户服务是您组织的基础,因此请确保其稳定。一切都数字化了,但是认为客户服务停止参与是错误的,yummy Marketing的首席执行官santhony Haddad解释说,我在写这篇文章的时候有机会赶上了他。如果有的话,那就是客户服务的开始,您必须将其转化为您的品牌体验。哈达德提醒您,您的客户希望知道他们得到了您的支持,并且由于大多数业务已转移到网上,因此他们对问责制持谨慎态度。无论是避免在队列中还是在重复的IVR系统中等待客户spendhours,有效的客户服务都可能成败您的业务。
确保您的客户服务团队礼貌,礼貌和积极主动。随时准备为您的客户提供支持,解决他们的疑问或在出现延误时与他们联系。永远不要在客户服务上妥协,并确保您雇用更多的人来照顾不断增长的客户。投资于客户服务将加强客户保留率,这是增长的基石之一。最后,细节在于魔鬼,因此请确保您的质量控制无懈可击。
这些策略中的每一种都适合整体集成策略,将久经考验的方法与创新相结合,以扩大您在数字世界中的影响力,专家们认为这是实现在线增长的最佳方法。