PR 101: 如何与公关专业人士交谈
在TechCrunch上的一篇文章中,您看到朋友的初创公司在两周内获得了10,000新的线索。你很惊讶一位首席执行官在一篇商业内幕文章中引用的一句话让公司收入增加了10%,或者你的顾问朋友为Entrepreneur.com写的一篇甚至不涉及他的业务的文章直接把一些最好的工程人才送到了他的收件箱。
这听起来像你吗?你问你的朋友,甚至你的竞争对手,这是怎么可能的。他们的答案?公共关系。
你听说过公共关系,也许用其他名字,比如宣传或媒体关系。和。.。你不太确定它是如何工作的,它应该花多少钱,或者谁擅长,但你很好奇。所以,你要求与一个 “公关人员” 保持联系,这个与 “媒体” 有关系的神话人物,据说可以让你出版。听起来很棒,您希望能够说自己已经出版。但是,您会对自己说: “我要说什么?我有故事吗?我有消息吗?”
最终,你利用公关作为一种策略来获得更多的潜在客户和销售。为此,以下是有关如何与公关人员或代理机构进行有效对话的提示,以帮助您实现最终目标:
1.了解公关的整体效用,以及它能为你做什么。
如果您不了解它的潜力以及您的选择是什么,那么很难提出正确的问题。这里有一些方法可以找到答案:
我的公司正在朝着一个特定的商业目标努力。pR对此有何帮助?我以前听过pR这个术语,但我不确定它到底是什么意思。您能向我解释一下您或您的公司专门为品牌做什么吗?代理商似乎都在他们的网站上提供相同的东西-您或您的代理商有什么特别擅长的吗?2.知道你是不是在和一个好的公关人员说话。
就像销售一样,一个好的公关人员会问你问题,并在向你推销他们的能力之前,试着了解他们如何帮助你的企业。如果您不确定是否会发生这种情况,请参考以下一些示例问题:
你需要我做什么才能成功?你能给我一些你最近为你的客户赢得的胜利的例子,并向我解释你是如何获得这些胜利的吗?实际上,要实现我的商业目标需要什么?(这与 “需要多长时间?” 不同-更重要,因为时间长短无关紧要-内容和故事组件很重要。)3.弄清楚你现在是否真的需要公关。
是现在吗?是晚一点吗?是上周吗?没错,公关的时机不好 -- 有时候公关是不必要的。你的公关人员应该问你目前你的具体业务目标是什么,以确定他们是否能帮助你。如果他们没有,这里有一些问题要问:
公关如何帮助我实现我的商业目标,例如: 更多的应用程序下载?当我准备筹集另一轮资金时,投资者的意识?注册我的网站?提高我的个人形象?为什么现在是我参与公关的好时机?4.了解成功可能是什么样子。
要记住的一件事是,公关是关于让你接触并引导人们或潜在的读者、客户等回到你的网站/公司。您的产品必须引领转换之路,因为pR是用于潜在客户生成的,而不是销售生成的。
我知道公关职位是不能保证的 -- 我怎么知道成功是什么样的?公关与销售产生有什么不同?5.知道你想做的投资水平
你如何为企业和人民带来好处?你能告诉我你最近为客户获得的结果吗?我预计在头90天内会有多少报道,包括我的内容/新闻?当你在经营自己的企业的有时粗糙边缘导航时,公关将被证明是一个长期的学习曲线。更好。现在,当你遇到一个公关人员时,你知道最好问问题,让自己接受一种可以帮助你实现商业目标的方法。
一旦你认为你已经准备好将公关用于商业,你的下一步将是确定正确的模式。如果你不确定你是否准备好雇佣公关人员或代理机构,或者想采取DIY的方式,这里有网站、课程和书籍。这些都将为您提供一个很好的基础,以了解什么是pR以及如何最有效地将其用于您的业务。您有时间与代理商合作吗?有几十个简单的谷歌搜索。不要忘记,每个企业不仅有一个公关解决方案。特别是对于初创公司,你可以随着公司的发展而增加你的公关投资。
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