你可以从微软最近的3个公开失误中学到什么
我们都支持创新和打破企业家的模式,但偶尔,简单地呆在你的车道上是有话要说的。
以微软为例。这是一家庞大的公司,有很多活动部件,首席执行官萨蒂亚·纳德拉 (Satya Nadella) 本周在首席运营官凯文·特纳 (Kevin Turner) 退出后宣布的重组新闻就证明了这一点。虽然这家科技巨头在今年夏天早些时候击败Salesforce以262亿美元的价格收购LinkedIn引起了轰动,但这一年还不到一半,该公司已经不得不通过不忠于自己来应对一些尴尬的公关时刻。
3月,Xbox在旧金山举行的2016游戏开发者大会上举办了一场派对。举行活动的地点发出了坦率的陈词滥调,要求雇用打扮成女学生的妇女在聚会上跳舞。
与会者感到沮丧,Xbox负责人phil Spencer发表了严厉的道歉,并指出 “我们以绝对不一致或不符合我们价值观的方式代表Xbox和Microsoft。”事件的出现掩盖了任何善意,因为微软也在同一次会议上举行了第16届女性游戏午餐会。
同月,该公司推出了一个名为Tay的聊天机器人,该机器人的意思是好像是千禧一代一样。例如,该机器人的Twitter简介如下: “Tay的官方账号,微软的A.I. fam来自互联网,零寒意! 你说得越多,泰伊就越聪明。"
但是很快,机器学习的练习就变成了一个算法平台,用于各种好战的种族主义,同性恋恐惧症的性别歧视信息。微软删除了最具攻击性的推文,该帐户现在受到保护。用户印象深刻。
本周,为了再次接触年轻人,微软跌跌撞撞。一个名为patrick Burtchaell的Twitter用户分享了他的室友收到的一封电子邮件的屏幕截图,邀请他参加该公司在西雅图举行的Internpalooza活动。
主题行是 “Hey bae intern <3”,从那里只引起了更多的畏缩,将后聚会描述为提供 “hella noms,很多dranks” 和 “最好的节拍”,并与 “地狱是在星期一晚上点亮。”
微软确认该电子邮件对英国技术网站the Register是真实的,并在一份声明中解释说,该电子邮件 “措辞不佳,与我们作为公司的价值观不符”。还有一个词-价值观。
看,我们理解希望吸引更年轻,更广泛的受众,并摆脱呆板而愚蠢的声誉。你不想成为一个普通的妈妈,你想成为一个很酷的妈妈。但是,对于任何人来说,拉皮条都不是一个很好的外观,尤其是如果拉皮条无效的话。
我们的建议,微软?弄清楚你希望你的价值观是什么,也许不要那么努力变得冷静。做你自己。