设计、人性和购买决策之间令人着迷的联系

时间：2021-10-25 16:25:03 来源：

你的网站可能看起来很棒，但它是否表现得很好？你怎么确定？

布局、设计甚至交通流量都会影响消费者在各种购买情况下的行为方式。最成功的企业主会仔细研究这些模式，并利用心理暗示来微妙地提高销售额。类似的原则适用于物理位置，如零售店和网站设计。换言之，运用行为心理学将有助于你获得更多的销售额。

心理学在行动：砖和砂浆位置

大多数杂货店和零售店的布局都考虑到了购买行为。以沃尔玛的主入口为例。知道人们本能地逆时针穿过商店，这使得他们第一眼看到的就是门右边的商品。

那有什么？烘焙食品，熟肉，新鲜水果和蔬菜。Winn Dixie、publix、Target Superstores等也一样。想想你最近去过的每一家大型连锁杂货店。现在想想他们把牛奶、鸡蛋和奶酪放在哪里。订书钉放在商店后面，离门越远越好。你必须克服很多诱惑才能到达那里。

架子也有心理优势。大多数广告上的品牌都是眼睛水平的，或者带有卡通人物的含糖麦片也是眼睛水平的，但不是你的，这不是偶然的。他们在两英尺深的地方。和你的孩子保持眼睛水平。在谷类食品的货架上，安置并不是唯一的工作心理。那些卡通人物？眼睛被画成一个向下的角度，从他们自然站立的地方直视孩子的眼睛。

图像

赌场也以其对消费者心理的掌控而闻名。在过去，他们是混乱的，忙碌的，以直线布局，以最大限度地扩大占地面积，机器-和球员-肩并肩。较新的赌场布局给玩家更多的空间，更广泛的选择和友情的感觉，使游戏更有趣。在奢华的环境中感到舒适、放松和娇惯的球员往往花费更多。

精明的网页设计师会花时间在布局、措辞、颜色、导航、信息流的A/B测试上——几乎是用户体验的每一个方面——以发现什么最适合他们的客户群。有时，他们震惊地发现传统的观点是错误的。

多年来，人们一直告诉我们，图片对于读者群和分享量至关重要。但是如果页面上的位置或图形类型正在严重影响您的页面浏览量呢？为了更有效，你的页面上的图片需要传递心理冲击力，在不以最坏的方式分散读者注意力的情况下，讲述一个与主题相关的故事。

页面元素是另一个考虑。一切从您选择的颜色到您的行动要求（CTA）都有助于客户的决策过程；是购买、注册还是跳出去查看您的竞争对手。

将格式塔理论的核心原理运用到网站设计中，可以帮助引导用户的眼睛看到你想让他们看到的东西。就像物理位置的无意识运动一样，读者的眼睛——和注意力——倾向于以可预测的模式被吸引。而且，由于人类的行为是可预测的，而且很容易测试，所以通常只需在页面上移动内容，就可以提高转化率。

人类的行为是无止境的令人着迷的，并不是完全可以预测的。对30多岁的女性有效的方法可能不适用于十几岁的男孩，甚至不适用于同年龄的男性。用户测试是关键，同时了解您的客户。

今天的网络是建立在用户体验的基础上的，而最令人满意的用户体验是由心理因素驱动的，这些心理因素旨在减少困惑、满足期望并温和地鼓励用户行动。

你的网络策略包括心理触发因素吗？告诉我吧。

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