跟踪网站性能所需的8种工具

以下摘录自罗伯特·W·布莱 (Robert W. Bly) 的《营销计划手册》。立即从亚马逊 | 巴恩斯 & 诺布尔 | iTunes购买

网络指标是让你了解网站性能和营销收益 (ropd)­ 的数字，而网络分析 (最受欢迎的是谷歌分析) 是让你衡量这些数字的软件。

衡量您的网络指标是确定您的网站是否正在产生积极的ROMD并以预期的方式为用户提供服务的关键步骤。从web分析程序生成的数据被制表并细化为报告和可视化演示文稿，以帮助您了解您的网站是否实现了一组预期的结果。

今天，有大量的指标，从简单到复杂，用于衡量网络营销绩效。每个目的都是为了让您保持对网站流量的关注。以下是有关八种更常见的web度量工具及其度量的更多详细信息。

1.点击密度分析。

此工具可帮助您查看访问者是否正在单击您想要的内容或单击其他内容。它之所以强大，­是因为它可以让您查看网页并查看客户的各个部分在做什么。换句话说，如果您对流量进行细分，则知道每个细分到达您的网页时在做什么。例如，您可能会发现来自Google的流量与来自Yahoo!的流量不同或采取不同的行动。

2.访客的主要目的。

大多数网站管理员查看页面浏览量，向他们展示有多少访问者来到他们的网页。页面浏览量可以说明网页加载了多少次，但不能说明访问者出现的原因。你可以通过简单地在人们进入最多的主网页上进行调查来发现这一点，并询问他们为什么来，以及他们喜欢或不喜欢你的网站。

询问此信息可以帮助您计划销售产品或提供适合大多数访问者的信息。你对你的访问者以及他们出现的原因了解得越多，你就能更好地让你的网站向他们倾斜。缺点是，如果你试图在你的网站上出售一些东西，你问访问者的问题越多，你得到的订单就越少。即使问一个或两个简单的问题，也可能导致许多访客离开而没有采取所需的行动。

3.任务完成率。

此工具可帮助您查看访问者是否实际执行操作以完成网页上的任务-例如，如果有人转到常见问题页面并单击链接以查看文章。这有助于您确定放置在每个网页上的内容是否实际有效。特别重要的是购物车放弃率: 有多少开始使用购物车的人在下订单之前就放弃了购物车。

4.多通道影响分析。

随着多频道影响分析作为web度量工具的一部分，您可以测量由电视，广播或印刷广告等频道产生的流量。这样，您就可以正确地监视流量的来源，并判断哪些渠道来源最有效。

5.Web流量数据。

在使用的所有web度量工具中，web流量数据可能是最有用和最受欢迎的。流量数据是金矿，因为它包含许多有价值的信息，例如网站的访问者数量，发送和接收的字节数，访问者来自的页面，看到­的页面，访问者的ip地址，请求者的身份验证用户名，请求的日期和时间，等等。

6.Web事务数据。

任何时候在网页上发生交易，特别是如果它是为电子商务设置的，数据都会被记录下来，然后成为可用的，并且可以作为web度量工具的一部分查看。数据包含客户数量­、处理的订单数量、订单的平均大小以及每­日总收入。

7.Web日志。

网络出现时，数据收集的原始来源是网络日志。随着时间的推移，它们被升级以捕获更多数据。当这种情况发生时，它们从基于技术的转变为基于营销的。Web日志是这样工作的:

客户在他或她的浏览器中键入您的URL。您的web服务器接收该请求。您的web服务器接受该请求，并在web日志中为该请求创建一个条目，包括页面名称、客户使用的ip地址和浏览器，以及访问日期和时间。web服务器将请求的网页发送回客户。­

web日志之所以受欢迎，是因为它们是最容易访问的数据源。Web日志也是唯一的数据捕获机制，可以捕获和存储机器人 (通过internet运行自动化任务的软件应用程序) 的访问和行为，这些访问和行为是从搜索引擎发送的。此外，使用web日志时，您拥有数据。其他网络分析工具使用供应商来收集数据。

8.网络信标。

网络信标是放置在网页中的1x1像素透明图像，并与cookie结合使用，以帮助您­了解客户的行为。网络信标允许您的网站记录访问者打开页面时采取的每一个行动。信标是网页的一部分，但因为它是透明的，所以眼睛看不见。

使用web信标的一个优点是它们易于实现: 它们仅由几行代码组成。可以对Web信标进行优化，以仅收集您想要的数据，并且可以同时从多个网站收集数据。

衡量的关键指标

有几十种不同的方法可以通过跟踪指标来衡量网站的性能。以下是营销人员和网站管理员通常使用分析工具进行衡量的一些关键指标:

独特访问量: 每月总共有多少人访问该网站，而不是点击或点击浏览的总数: 网站上看到的页面最多的页面: 哪些页面导致访问者放弃网站跳出率: 有多少人从外部流量来源 (有机搜索，点击付费，横幅广告) 只浏览了网站的一页，然后离开 -- 这表明搜索优化不佳­，缺乏引人注目的内容粘性: 当人们到­达时，他们在特定页面或网站上停留了多长时­间; 他们停留的时间越长，你留下品牌印象或销售的机会越大。网站入口点: 人们如何进入你的网站以及他们到达你的登陆或交易页面的途径关键词和短语: 人们搜索了哪些关键词和短语来找到你的网站。转化率: 执行指定操作的交易页面访问者的百分比，无论是下载白皮书还是购买商品点击密度: 网页的每个区域或 “区域” (包括链接、图像、文本、和空白)，以显示用户正在查看和单击哪些点，以及他们忽略­了哪些区域