品牌如何从表演联盟走向实际盟友
在当今政治动荡，社会动荡和大规模抗议活动的时代，品牌正在注意并在其消息中加入更多的内容。许多企业都在发布旨在展示联盟的社会正义信息，但如果我们更深入地研究，我们会发现这些品牌中的许多品牌没有内部组织或行动来与他们的信息保持一致。
这被称为表演性的Allyship。从本质上讲，表演性的allyship是当您 “说话” 但不 “走路” 时。
品牌和企业知道营销的力量，并有意创造积极的社会观念。但是品牌在发布这些消息时应该小心。他们可能会产生一种错误的看法，削弱品牌在客户之间的信任和尊重。
当然，分享个人信息是有力量的。我在自己的商业信息中利用了这种力量。但我认为，对于那些想要加入潮流的品牌来说，有机会用心跳跃。以下是你如何更有意地了解你的永久信息，以避免表演联盟的陷阱。
什么是表演性的allyship？
在5月25日之后，乔治·弗洛伊德 (George Floyd) 被杀的不幸和标志性的一天，似乎每个人都有一种紧迫感，想做点什么，说点什么站在正义的正确一边。
品牌和组织开始关注商业世界和整个社会中发生的社会正义对话。美国各地的人们开始看到变化。建筑物被重命名，雕像倒下，壁画上升，当然，品牌开始改变其信息和营销。
不要误会我的意思-这本身并没有什么不好。但是，我想开始唤醒人们的对话是关于您在发送消息以支持DEI和allyship时应该考虑的利弊。你和你的企业应该避免在公共空间 “表演”，而不是在内部做这项工作。
在DEI中，没有完美的回应或写作来解决种族主义。这更多地反映了您在此之前所做的事情，更重要的是，您在事后将要做什么。
重要的是要意识到，当组织或企业发表公开声明时，无论是内部还是外部，它们本质上都是在邀请人们追究他们的责任。现在，全世界都可以仔细检查他们过去的行为，他们的业务如何在内部运作，他们创造的文化以及他们将如何继续在公众视野中行动。
今年，商界领袖可能觉得他们需要下意识地做出反应，这样他们就会被认为是在正确的一边。然而，很多人都在看穿那些不 “走路” 的品牌。人们认为某些品牌的不真实性本质上具有表演性。领导者必须意识到表演性的联合会带来影响和后果。
如果我从事表演联盟，对我的生意有什么问题？
表现一致会削弱对您业务的信任和信誉。它不仅会对有色人种社区造成伤害，还会将信息传递到一个环境中，让你的企业在永久性问题上投入一些钱，并希望它们会消失。
当人们看到表演性的allyship时，他们会觉得您可能正在避免艰苦而重要的工作。这项表演性的工作表面上感觉很好，给我们带来了希望，因为有一定程度的团结。但是，归根结底，我们中那些关心DEI工作的人却想知道深层工作在哪里，以及有哪些实际步骤可以帮助我们消除系统性种族主义。
作为关心DEI的企业家，我们不希望这项工作成为橱窗装饰或简单地选中复选框。我们不希望它成为解决当前实际问题的服装。我们希望看到社会变得更加强大，而不是重复过去的不公正。我们希望组织将他们的言论与他们的行动保持一致。我们希望我们的企业以诚信和信誉行事并进行沟通。
品牌在表演性联盟方面犯了一个致命的错误。这是关于意图与影响。仅仅因为您不打算以某种方式降落，并不意味着其他人必须承担后果。不敏感的DEI消息传递可能会导致负面的口碑，市场反应不佳或人们抵制您的业务。
你能做些什么来成为一个真正的盟友？
以下是品牌成为实际盟友并避免表演性联盟的一些技巧。
计算成本。在你觉得写一份声明、做出口头承诺或改变你的信息是合适的之前，你需要 “计算成本”，并知道兑现它意味着什么。换句话说，深入研究工作或咨询DEI专家，以了解与个人，公平和包容性工作保持一致的因素将使您，您的团队和您的业务付出代价。分析你的资源，这样你就可以实现你想要制定的DEI消息。做一个内部评估。通过领导团队的视角评估你的DEI努力尤为重要。你必须仔细考虑什么能帮助你的企业有一个坚实的基础，在这个基础上，DEI可以成功。问自己和您的团队问题，例如: 您是否真的准备好进行DEI工作？你有支持它的基础设施吗？你有资本支持它吗？您是否有适当的流程来推动可持续的变革？您是否正在进行评估以收集重要数据以告知前进的道路？进行准备对话并进行评估。在最后一点的基础上，我鼓励品牌和领导者围绕Meyer的DEI光谱工具DEI工作的12个维度提出问题。这12个维度包括评估政策、领导力、基础设施、培训等。此评估包括查看您是否完成了进行这些对话的艰苦工作，以了解您为什么要做这项工作，分析其业务案例，并确保跨领导层的愿景保持一致。创建公平和正义的系统。如果您想赋予棕色和黑人权力，请问自己，您是否有相应的系统？即使您建议的系统规模很小，也要确保您可以交付它们-如果没有，那就不要推销它。在分析和评估之后，您可以咨询DEI专业人员以创建这些系统并实现这些理想以进行外部消息传递。避免被唤醒。人们想要支持他们认为真正被 “唤醒” 而不是 “被唤醒” 的品牌。他们希望支持那些实际上与他们的价值观保持一致并正在努力工作的品牌。Ben & Jerry's是一个唤醒并致力于世界正义的品牌的一个很好的例子。他们在乔治·弗洛伊德 (George Floyd) 去世之前就表现出了盟友关系，此后继续支持DEI的努力。他们赢得了观众的信任，避免了被过度唤醒的陷阱。换句话说，他们谈了谈，走了。当你对你想要分享的信息保持一致、准备好并诚实时，你将朝着真正的联盟迈出关键的一步。
随着我们走向世界，越来越多的种族和社会公平问题出现 (因为它们会出现)，请确保深入挖掘并真正做好工作，以避免任何表演性的联盟关系。
确保您可以通过组织中的系统，文化和基础架构更改来支持消息传递，从而产生实际影响。确保你真的在做联盟工作，帮助你和你的企业为一个更加公正和公平的世界做出贡献。
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2021-09-10
