您的高性能团队需要像建筑法规检查员那样的人,而不是消防员
谁没有梦想成为一名消防员?我们大多数人都不敢在现实生活中尝试。但是,如果附近有一座燃烧的建筑,见证勇敢的男人和女人拯救生命和房屋可能会令人振奋。
谁没有梦想过成为建筑法规检查员?
很可能是你。但是,当您是拥有建筑物的人时,您最好希望后者能正确地完成她的工作,这样您就不太可能需要前者。
在工作场所也是如此。深夜来完成项目的员工可能会节省团队的费用。但是,如果从一开始就对该项目进行了更好的计划,那么每个人都可以准时上床睡觉。该团队还将有机会对他们的数字进行两次和三次检查,以清理演示文稿,并确保每个人的意见都得到适当的听取。
在我担任 “人员官员” 为希望改善企业文化的公司提供建议的这些年中,我看到这种情况一遍又一遍地发挥作用。团队成员努力工作,但进步似乎总是滞后。他们一直很忙,但似乎站着不动。
我称之为弹球综合症。你打球,你集中注意力,你会变得更擅长预测球的去向,并且更擅长用脚蹼 -- 但最终你不会赢,因为没有办法赢。你只要保持球在比赛中,直到你输了。这很有趣 -- 肾上腺素是一个很大的帮助 -- 但最终什么也没做。
在办公室里,一个两周后到期的项目可能需要两周的重点工作,但似乎总是有一些阻碍: 电话响了,有人把头撞进了你的办公室,你需要参加会议,你用弹球击球,从熄灭的灯光和钟声中得到一点冲动。
或者,当事情变得非常疯狂时,您可能会感觉像弹球本身。
所有这些事件都是紧急的,但其中许多事件都超出了真正重要的领域。实际上,其中大部分可以称为繁忙的工作。
提高生产率的一大原因是认识到重要和紧急之间的区别。
那些没有陷入弹球常规的人往往是最快乐和最有效的人。在这样的文化中,当工人和经理应该专注于结果时,他们会被活动所吸引。
作为一名领导者,避免这种情况的一个有效方法是鼓励员工在一周开始时坐下来,规划重要的事情,并制定一个时间表,在每天留出特定的时间专门用于完成重要的事情。除非有巨大的紧急情况,否则保持时间神圣-不要让一天的匆忙干扰-确保工作人员继续专注于自己的目标。
组织的领导层应该不断检查自己的优先事项以及办公室文化。消防远比观看安装烟雾探测器和灭火器的人更令人兴奋。当然,这两个角色都很重要,但真正取得结果的是准备工作。
领导者面临的问题是,大多数公司都会奖励消防员。毕竟,他们的工作和结果最容易看到。同时,最终确定预算并提前三个月提交的后台经理经常被忽视。
我们感谢拯救世界的人,但我们必须停下来,放慢脚步,看看他们是不是最初造成紧急情况的人。
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